在通過手機銀行**業(yè)務(wù)的時候,因為操作失誤導(dǎo)致的問題是數(shù)不勝數(shù)的。其中錯誤發(fā)生最多應(yīng)該就是轉(zhuǎn)賬,手機銀行轉(zhuǎn)錯賬是時常出現(xiàn)的問題。那么,手機銀行轉(zhuǎn)錯賬怎么辦?
手機銀行轉(zhuǎn)錯賬怎么辦?
【1】如果對方的賬戶真實存在,則用戶可以撥打銀行的客服電話,按照語音操作,進入電話銀行查詢系統(tǒng)。只要該賬戶的錢沒被提取,都可以用沖正功能重新取回。
【2】如果對方賬戶不存在或者是無效,則轉(zhuǎn)錯的款項就會在一定的時間之內(nèi)自動退還到匯款人賬戶當(dāng)中。
【3】如果用戶選擇的不是實時到賬的話,用戶可以在未到賬時選擇撤銷該項轉(zhuǎn)賬操作。
目前,多數(shù)銀行的手機銀行轉(zhuǎn)賬都有提供24小時到賬業(yè)務(wù)。用戶如果怕出現(xiàn)問題的話,可以在轉(zhuǎn)賬的時候不選擇實時到賬方式。因為手機銀行轉(zhuǎn)賬實時到賬操作是沒有辦法撤銷的,轉(zhuǎn)賬錯誤造成的損失是需要用戶個人承擔(dān)的。