用戶想要抵擋網貸催收,可以用以下四招來應對:
1、撥打網貸平臺客服熱線
現在,大部分網貸平臺都已經將催收業(yè)務外包給了第三方機構,也就是說由第三方機構直接向用戶進行催收。
但是網貸平臺作為委托方,必須監(jiān)督第三方機構是否存在違規(guī)催收的行為。
比如騷擾貸款聯系人、頻繁撥打催收電話等,這些都屬于違規(guī)的行為,只要打電話給網貸平臺的客服熱線,告知第三方機構有違規(guī)催收的行為,網貸平臺就會立即約束對方。
2、去中國互聯網金融舉報信息平臺進行舉報
該平臺的舉報范圍為互聯網金融從業(yè)機構的違法違規(guī)行為,個體網絡借貸和網絡***都是可以舉報的。
在該平臺舉報后,在15個工作日會對用戶舉報的信息進行初步核對,之后會將舉報信息轉發(fā)相關管理部門進行處理。
如果經查證,用戶舉報的信息屬實,那么中國互聯網金融協會讓第三方機構進行整改。
3、打電話給當地的金融辦
網貸平臺注冊所在地的金融辦是受理相關投訴的,比如網貸平臺委托的第三方機構存在暴力催收的情況,撥打網貸平臺所在地金融辦的電話進行投訴,效果也是很不錯的。
畢竟正規(guī)的網貸平臺,其運營公司都需要在當地金融辦進行披露,如果公司被投訴,那么就會直接影響公司的運營。
金融辦的處理速度還是很不錯的,只要你舉報的情況屬實,那么金融辦會采取警示約談、發(fā)警示函、公開通報批評等措施,這樣第三方機構就不敢再違規(guī)催收、暴力催收了。
4、直接去當地派出所報警
第三方機構催收已經涉及違法、犯罪了,比如泄露用戶個人信息等,這時候就不考慮舉報或者投訴了,建議用戶直接報警。
警方打擊違法、犯罪的行為,處理效率是非常高的。警方如果確認對方屬于犯罪團伙,那么就會直接出警抓捕對方。
被警方抓捕后,對方肯定不會再進行催收業(yè)務了,用戶也就不用擔心再被對方威脅、恐嚇了。
總結:如果網貸平臺委托的第三方催收是嚴格按照規(guī)定來催收的,那么正常接聽催收電話即可。而對方違規(guī)開展催收業(yè)務,則可以通過撥打網貸平臺客服熱線、去中國互聯網金融舉報信息平臺進行舉報、打電話給當地的金融辦、直接去當地派出所報警的方式來抵擋違規(guī)催收。