網(wǎng)貸催收突然停了原因有以下幾種可能:
一、更換催收公司
網(wǎng)貸平臺往往會外包給多家催收公司,如果公司催收效果不是很好、回款資金比較少,網(wǎng)貸平臺可能會考慮更換合作對象。
重新找到的催收公司和原來的公司需要交接催收資料并標(biāo)記客戶信息,存在一段時間空白期。這更換催收公司時,個人資料正在被交接處于空白期,是很活躍的催收突然暫停的原因之一。
二、被要求整改
大部分的網(wǎng)貸平臺因為自己人員數(shù)量不足會選擇第三方公司授權(quán)催收,在授權(quán)階段兩者的利益是相互綁定的,催收公司的行為造成的后果網(wǎng)貸平臺也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。所以在網(wǎng)貸公司被要求整改的情況下,催收也會被暫停。網(wǎng)貸公司可能會被要求整改的兩種情況是:
1、上級監(jiān)管部門接到投訴要求整改
欠款人因為催收公司的違規(guī)催收向上級監(jiān)管部門投訴,投訴被受理且對平臺的處罰完畢后,可能會選擇暫停催收,避免受到更嚴重的處罰,但這不代表催收徹底結(jié)束了。
2、國家整頓行業(yè)要求整改
國家近幾年出臺了不少整頓網(wǎng)貸行業(yè)違法催收的政策。在整改階段,不少不合規(guī)網(wǎng)貸平臺的借貸服務(wù)可能會暫停,那么催收公司的催收行為也有可能暫停,只有行為規(guī)范達到國家要求后才能繼續(xù)放貸和催收。
三、處于網(wǎng)貸嚴管時期
今年3月剛剛組建的國家金融監(jiān)督管理局(原銀保監(jiān)會)會不時針對金融借貸市場的亂象進行監(jiān)管和抽查。一些網(wǎng)貸公司可能聽到了上面決定嚴管的風(fēng)聲,在嚴管的時間段內(nèi)謹慎行事、暫停催收,避免被上面查到有問題。
四、平臺準備批量***
大部分情況下有“今天下午幾點之前或者截止日期之前必須還錢,否則***”內(nèi)容的短信和電話都是催收公司的套路,就是想用***來威脅和恐嚇欠款人還款。實際上大多數(shù)平臺真的想要***,不會主動通知而是與法院合作,直接批量***。
欠款人發(fā)現(xiàn)停催了很高興,但高興不了多久就可能收到12368開頭的人民法院統(tǒng)一司法短信通知,或者專員電話聯(lián)系確認是否本人。出現(xiàn)上述兩種情況能證明欠款人被平臺***了,此時需要考慮庭外和解,否則可能會被強制執(zhí)行,甚至進入失信人被執(zhí)行人名單。
五、更換催收手段
現(xiàn)在的催收公司主要采用的催收手段都是短信和電話催收,因為公司外勤人員數(shù)量無法應(yīng)對數(shù)倍的逾期人員。但如果逾期人員欠款確實比較多,催收公司可能會考慮停止電話和短信催收,在確認用戶居住地址和工作地點后,更換比較極端的上門催收、聯(lián)系欠款人工作單位等催收手段。
六、周期性催收
催收人員發(fā)現(xiàn)逾期人員一直不接電話或者接了電話但一直不做任何回應(yīng),可能會按公司規(guī)定將這類逾期人員移入特殊名單。進入特殊名單的逾期人員不是就不再催收了,而是催收公司知道這類人不好催收所以暫時中止,想要等待客戶放松警惕后再次開展催收活動。