市民購(gòu)買(mǎi)華海車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)后,會(huì)申請(qǐng)理賠賠償。那么,華海車(chē)險(xiǎn)理賠流程什么?一般按照出險(xiǎn)報(bào)案-現(xiàn)場(chǎng)查勘-損失確認(rèn)-車(chē)輛維修-資料收集-賠款支付這樣的流程進(jìn)行,下面具體了解下。
1.出險(xiǎn)報(bào)案
車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)立即撥打40006-11111服務(wù)電話進(jìn)行電話報(bào)案,客戶(hù)服務(wù)人員將根據(jù)您出險(xiǎn)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地安排查勘定損人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。
2.現(xiàn)場(chǎng)勘察
查勘定損人員為您提供365天x24小時(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)。核實(shí)出險(xiǎn)事故保險(xiǎn)責(zé)任,核定本次事故損失及費(fèi)用情況等。
3.損失確認(rèn)
符合簡(jiǎn)易快速理賠條件案件走快速理賠通道,當(dāng)日結(jié)案發(fā)放賠款。其他正常流轉(zhuǎn)案件,需經(jīng):現(xiàn)場(chǎng)查勘→損失核對(duì)→備件核價(jià)→損失審核→殘值處理→定損→支付賠款。
4.車(chē)輛維修
車(chē)主可自行選擇維修單位進(jìn)行維修,也可選擇與我司有業(yè)務(wù)合作的維修單位進(jìn)行維修。享受更為優(yōu)質(zhì)、便捷、細(xì)致、周到的維修服務(wù)與保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
5.資料收集
客戶(hù)可以享受:預(yù)約我司查勘定損人員上門(mén)代收理賠索賠資料服務(wù);資料收集完畢郵寄我司到付服務(wù)。也可就近將索賠資料提交至我司各理賠網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。
6.賠款支付
客戶(hù)理賠索賠資料經(jīng)審核無(wú)誤后,進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)案。華海保險(xiǎn)將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,將本次賠款支付到您提供的被保險(xiǎn)人賬號(hào)中,完成賠款支付。賠款到賬時(shí)效,依據(jù)被保險(xiǎn)人開(kāi)戶(hù)行情況及銀行系統(tǒng)情況為當(dāng)日至三日內(nèi)不等。
華海車(chē)險(xiǎn)理賠流程什么?首先出險(xiǎn)后要撥打電話報(bào)案;其次華海車(chē)險(xiǎn)公司人員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理;然后盡快提交索賠材料到車(chē)險(xiǎn)公司;最后索賠材料審核通過(guò)后,即可領(lǐng)取賠款。