淘寶運費險是針對退貨提供的一種保險服務(wù)，換貨不能使用，淘寶運費險賠付流程如下：

1、在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款的申請；

2、賣家同意退款申請后，填寫正確的退貨物流單號；

3、退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回買家支付寶賬戶或余額寶。

另外，淘寶運費險能賠多少錢，與發(fā)貨地、收貨地址，以及購買商品的重量有關(guān)，一般的購物，賠9元、12元的情況比較多。如果運費險失效，建議去支付寶螞蟻保險里看看自己有沒有運費險激活特權(quán)，一般一周內(nèi)支付3筆可領(lǐng)取1張權(quán)益，30天內(nèi)有效。