西安銀行網(wǎng)上銀行安全使用指引

昵稱、密碼資料及證書(shū)保護(hù)篇

西安銀行網(wǎng)上銀行是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為廣大客戶提供全天候銀行金融服務(wù)的自助服務(wù)渠道。經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)（如：中國(guó)金融認(rèn)證中心）認(rèn)證的數(shù)字證書(shū)是安全使用網(wǎng)上銀行的重要保障，而USBKey是保證數(shù)字證書(shū)安全的重要工具。因此客戶個(gè)人的各項(xiàng)關(guān)鍵信息和USBKey的保護(hù)非常重要。我們建議您：

1、切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料。并時(shí)刻警惕任何通過(guò)電子郵件、短信、電話、QQ等方式索要賬號(hào)和密碼的行為。西安銀行工作人員在任何時(shí)候不會(huì)要求您告知您的密碼。

2、請(qǐng)采用由數(shù)字和字母（大小寫(xiě)）組成的不易被破譯的密碼和USBKey用戶PIN碼，應(yīng)避免使用生日、電話、身份證、賬號(hào)、有規(guī)則數(shù)字（如88888888、12345678）等易被猜測(cè)的密碼。

3、使用不同的銀行查詢密碼、取款密碼和網(wǎng)上登錄密碼，并不定期更換密碼。將您平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類密碼與銀行賬戶密碼區(qū)分開(kāi)。

4、請(qǐng)勿將賬號(hào)、密碼、證件號(hào)碼等關(guān)鍵信息保存在電腦或者郵箱中。

5、如果您不小心透露了相關(guān)敏感信息，請(qǐng)盡快撥打西安銀行客戶服務(wù)電話029-96779或通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、登錄網(wǎng)上銀行**賬戶掛失或修改密碼業(yè)務(wù)。

6、如果您的個(gè)人資料有任何更改（例如聯(lián)系電話等），請(qǐng)及時(shí)通知銀行修改相關(guān)資料，并定期檢查您的交易記錄。

電腦安全保護(hù)篇

1、設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，WindowsXP以上系統(tǒng)請(qǐng)打開(kāi)系統(tǒng)自帶的防火墻，關(guān)閉遠(yuǎn)程登錄功能。

2、及時(shí)下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。

3、建議將您系統(tǒng)中的hosts文件修改為只讀。

4、安裝個(gè)人防火墻和病毒防護(hù)程序，以防止黑客入侵您的電腦。

5、使用網(wǎng)上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器。

6、不要開(kāi)啟不明來(lái)歷的電子郵件。

7、不要隨意點(diǎn)擊MSN、QQ等實(shí)時(shí)通訊工具中傳送的圖片等文件。

網(wǎng)上銀行使用篇

1、請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)西安銀行網(wǎng)站地址：http://www.xacbank.com，建議您添加至收藏夾，通過(guò)收藏夾訪問(wèn)。并從西安銀行網(wǎng)站登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

2、不要在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所上使用網(wǎng)上銀行，防止他人通過(guò)錄像和鍵盤監(jiān)控設(shè)備等手段竊取賬號(hào)和密碼。

3、留意登錄提示信息。每次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)防偽信息是否正確。應(yīng)注意登錄的總次數(shù)”以及上一次登錄時(shí)間”，如果發(fā)現(xiàn)登錄異?；蛸Y金被盜用，請(qǐng)及時(shí)與西安銀行聯(lián)系，或撥打客戶服務(wù)熱線029-96779做相關(guān)的應(yīng)急處理。

4、若您需要離開(kāi)電腦，請(qǐng)務(wù)必退出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并拔出USBKey，切勿遺忘。

5、使用完畢后應(yīng)點(diǎn)擊瀏覽器右上角的安全退出按鈕，退出后應(yīng)拔出USBKey并妥善保管。

6、建議您撥打客戶服務(wù)熱線029-96779開(kāi)通賬戶變動(dòng)短信提醒功能，并定期查看您的賬戶，核對(duì)交易明細(xì)。

7、遇到任何懷疑或問(wèn)題以及不明的網(wǎng)站，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系西安銀行客戶服務(wù)熱線029-96779。

養(yǎng)成安全使用網(wǎng)上銀行的習(xí)慣

1、請(qǐng)確認(rèn)您是通過(guò)西安銀行網(wǎng)站http://www.xacbank.com進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

2、不要在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所或者公共電腦上使用網(wǎng)上銀行。

3、及時(shí)下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁，并更新病毒防護(hù)程序和防火墻程序。

4、切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料。并妥善保管USBKey。

5、時(shí)刻警惕任何通過(guò)電子郵件、短信、電話、QQ等方式索要賬號(hào)和密碼的行為。

6、避免使用生日、電話、身份證、賬號(hào)、有規(guī)則數(shù)字（如88888888、12345678）等易被猜測(cè)的密碼。

7、需要離開(kāi)電腦或者使用完網(wǎng)銀后，應(yīng)安全退出系統(tǒng)，并拔出USBKey妥善保管。

8、開(kāi)通賬戶變動(dòng)短信提醒功能，并定期查看賬戶，核對(duì)交易明細(xì)。

9、提高自身警惕性，遇到有疑問(wèn)的情況、不明網(wǎng)站、電話、短信或郵件，可以隨時(shí)撥打客戶服務(wù)熱線029-96779進(jìn)行咨詢。