平安保險理賠流程：

1、拔打平安保險的電話95511報案；

2、準(zhǔn)備申請材料及索賠；

3、保險公司受理；

4、保險公司審核；

5、保險公司通知賠款結(jié)論；

6、保險公司支付理賠金。

目前平安保險的保險產(chǎn)品有很多種，流程是一樣的，但是需要準(zhǔn)備的資料不同。像平安車險，如果單方肇事或雙方肇事車損無傷亡的情況下，需要準(zhǔn)備的材料有索賠申請書、駕駛證及行駛證、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書、修車**、施救費及相關(guān)費用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及***。而平安重疾險，需要準(zhǔn)備的材料為理賠申請書、被保險人***明、診斷證明書、住院病歷、轉(zhuǎn)賬賬戶、保單原件等。所以具體的資料需要以平安公司服務(wù)人員告知的為準(zhǔn)。