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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別?

2024-12-23 17:52:02 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別有代表的利益有區(qū)別、提供的服務(wù)有區(qū)別、服務(wù)的對(duì)象有區(qū)別、承擔(dān)的責(zé)任有區(qū)別、業(yè)務(wù)范圍有區(qū)別、盈利模式有區(qū)別、工作實(shí)質(zhì)有區(qū)別、產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有區(qū)別、產(chǎn)品銷售理念有區(qū)別、專業(yè)知識(shí)水平有區(qū)別,具體如下:

1.代表的利益有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,因此代表的是客戶的利益;保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此代表的是保險(xiǎn)公司的利益;

2.提供的服務(wù)有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一般會(huì)為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠、保險(xiǎn)追償?shù)热^(guò)程服務(wù);保險(xiǎn)代理人則一般只代表保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品并代為收取保費(fèi);

3.服務(wù)的對(duì)象有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)的客戶主要是大中型企業(yè)和項(xiàng)目;保險(xiǎn)代理人面對(duì)的客戶則主要是中小型企業(yè)和個(gè)人;

4.承擔(dān)的責(zé)任有區(qū)別:客戶和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系是委托和受托關(guān)系,因此,若因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)失而導(dǎo)致客戶的相關(guān)權(quán)益受損,那么保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)公司為代理和被代理的關(guān)系,被代理的保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé);

5.業(yè)務(wù)范圍有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以銷售多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,且能向客戶推薦不同保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合;保險(xiǎn)代理人則不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)公司的委托,比如平安保險(xiǎn)代理人只能銷售平安保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,而不能同時(shí)銷售平安保險(xiǎn)公司和其他保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品;

6.盈利模式有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人除了收取保險(xiǎn)公司的傭金之外,還可以收取客戶的咨詢費(fèi);保險(xiǎn)代理人則只能向保險(xiǎn)公司收取傭金;

7.工作實(shí)質(zhì)有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要是為客戶和保險(xiǎn)公司簽訂合同提供中介服務(wù),更多的是幫助客戶在眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品中找到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品;保險(xiǎn)代理人則是通過(guò)保險(xiǎn)公司授權(quán)的保險(xiǎn)銷售人員,銷售性質(zhì)較為濃厚;

8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公司只是一種合作銷售的關(guān)系,大多不能提供代為理賠、保全等服務(wù),對(duì)于保險(xiǎn)公司的品牌認(rèn)同和忠誠(chéng)度沒(méi)有保險(xiǎn)代理人強(qiáng);保險(xiǎn)代理人則是通過(guò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)為保險(xiǎn)公司帶來(lái)收益,同時(shí)也會(huì)為客戶提供代辦理賠、保全、續(xù)期收費(fèi)等****,維護(hù)保險(xiǎn)公司和客戶之間的關(guān)系;

9.產(chǎn)品銷售理念有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以銷售多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,因此可以根據(jù)客戶個(gè)人需求選擇高保額低保費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品;保險(xiǎn)代理人則會(huì)更加注重保障的全面性,為客戶推薦重疾和醫(yī)療險(xiǎn)的均衡,提升客戶體驗(yàn)感;

10.專業(yè)知識(shí)水平有區(qū)別:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人因?yàn)樾枰N售不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,為用戶提供合適的投保方案,因此知識(shí)面會(huì)比較廣,但對(duì)于特定產(chǎn)品,比如萬(wàn)能險(xiǎn)、年金險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)可能就會(huì)比較膚淺;保險(xiǎn)代理人的從業(yè)人員數(shù)量較大,從業(yè)門檻相對(duì)較低,而且迫于考核壓力,很多保險(xiǎn)代理人其實(shí)會(huì)更加專注于增員和展業(yè),因此對(duì)于外部知識(shí)的了解可能就不會(huì)很深,知識(shí)面相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很廣。

本文標(biāo)簽: 保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別

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