近日,有網(wǎng)友爆料稱,聯(lián)通上線了一款29元/月套餐,包含70GB通用流量+30GB專屬流量(聯(lián)通王卡限定版), 可以說是市場上少有的純流量、價格優(yōu)惠的資費套餐,但僅僅上線了3天時間就“緊急”下架了。
對此,南都灣財社8月22日致電深圳聯(lián)通方面,對方回復(fù)稱,王卡限定版是與互聯(lián)網(wǎng)(騰訊)合作的產(chǎn)品,當(dāng)時套餐內(nèi)的70GB通用流量是一個階段性的優(yōu)惠活動。目前,王卡限定版已恢復(fù)到基礎(chǔ)套餐資費,也就是29元/月,包含30GB專屬流量,不再有70GB通用流量。
雖然現(xiàn)在的流量已從139元/G下降到了4元/G,降幅高達95%,但疫情之后,隨著消費端向線上轉(zhuǎn)移,中國用戶每天使用手機時長已經(jīng)增加至平均3.3小時。大部分網(wǎng)友的每月流量已經(jīng)達到了30GB、60GB,甚至是更多,不再像原來使用2G網(wǎng)、3G那樣,一個月30M都用不完。但與網(wǎng)友對流量需求井噴背道而馳的是,運營商目前的手機套餐中,流量太少、通話分鐘數(shù)太高,不少網(wǎng)友抱怨,手機流量越來越不夠用,手機資費也越來越貴。
新套餐僅“存活”72小時?
南都灣財社記者注意到,日前聯(lián)通“悄咪咪”上線了一款資費套餐(聯(lián)通王卡限定版)——月租29元/月,包含70GB通用流量和30GB定向流量,享有近300款A(yù)PP軟件的免流服務(wù),可自選歸屬地和靚號,套餐外流量1GB/5元,電話費用0.1元/分鐘(含來電顯示),短信0.1元/條,可添加8個親情號,上網(wǎng)峰值速率為300Mbps。
值得一提的是,聯(lián)通王卡限定版還有首充50元送100元話費的活動,分為每月10元抵付月租,即前5個月19元/月,第6個月開始每月29元長期套餐,流量不變。這也意味著該卡,前期僅需19元就可獲得月套餐100GB流量。
然而,聯(lián)通王卡限定版還沒被大眾所知悉,就已經(jīng)下架。有網(wǎng)友告訴南都灣財社記者,該卡8月16日才上線及可以辦理,但是自8月19日凌晨開始就不能再申請了,“而且永遠(yuǎn)不會再上線。”
對此,8月22日,南都灣財社記者致電聯(lián)通客服,獲悉此款套餐為合作方提供的限時優(yōu)惠,并非聯(lián)通官方推出的套餐,目前已收到通知,于8月20日停止辦理,具體恢復(fù)辦理時間尚不清楚。
深圳聯(lián)通方面告訴南都灣財社記者,這個套餐其實在今年7月初就推出了,當(dāng)時全國各地都可以申請這一套餐,只是很多人并不知道。對于已經(jīng)辦理了聯(lián)通王卡限定版的用戶,深圳聯(lián)通方面則表示,“已經(jīng)辦理的不受影響,可以一直用,暫時沒有周期限定?!?/p>
此外,南都灣財社記者注意到,這款短暫存在過的聯(lián)通王卡限定版還遭到了許多聯(lián)通“老用戶”的不滿。有網(wǎng)友投訴稱,限定版王卡給予新開卡用戶永久0元70G通用流量,但此前辦理了聯(lián)通王卡的老用戶無法變更套餐,聯(lián)系客服卻被敷衍處理。
現(xiàn)有套餐流量太少、通話分鐘數(shù)太高
南都灣財社記者梳理發(fā)現(xiàn),以三大運營商剛剛公布的2022年半年報來看,中國移動的移動用戶每戶平均收入(ARPU)為人民幣52.3元,同比增長0.2%;電信的移動用戶ARPU則為46元;聯(lián)通的ARPU最低,為人民幣44.4元。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迭代,現(xiàn)在網(wǎng)友們對流量的需求大于語音業(yè)務(wù)。今年6月,我國戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到15GB,是2019年5G發(fā)牌初期7.32GB的2倍多。5G高速率、低時延等特點,推動視頻類應(yīng)用增長強勁。 按照聯(lián)通2022年半年財報,上半年里,用戶手機上網(wǎng)總流量增長 13.4%。
8月22日,工信部發(fā)布了《2022年1-7月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》。數(shù)據(jù)顯示,1-7月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入3865億元,同比增長0.5%,在電信業(yè)務(wù)收入中占比為40.9%,拉動電信業(yè)務(wù)收入增長0.2個百分點。
另一方面語音業(yè)務(wù)收入降幅小幅收窄。1-7月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成固定語音和移動語音業(yè)務(wù)收入121.8億元和673億元,同比分別下降10.1%和3.8%,較上半年分別收窄0.7個和0.6個百分點,在電信業(yè)務(wù)收入中總占比8.4%,占比較去年同期回落1.2個百分點。
由此不難看出,大流量的套餐才是“剛需”。但就目前運營商的套餐來看,流量太少、通話分鐘數(shù)太高是普遍現(xiàn)象。有網(wǎng)友告訴南都灣財社記者,如果資費套餐中有大流量還不包括語音業(yè)務(wù)就好了,“大部分的人都在使用手機視頻、微信語音,1000分鐘的通話根本用不完,也用不上。應(yīng)該調(diào)整套餐結(jié)構(gòu),或推出純流量套餐,這才更貼近消費新趨勢?!?/p>
“剛需”流量卡性價比越來越低
南都灣財社記者注意到,去年底,三大運營商紛紛實施漲價方案,宣布停售29元以下套餐資費產(chǎn)品。雖然后續(xù)運營商否認(rèn)此事,但29元以下套餐已經(jīng)難以在三大運營商官網(wǎng)、官方APP中找到。
另外,以往網(wǎng)友們認(rèn)為是“剛需”的流量卡也進行了相應(yīng)的價格調(diào)整。雖然各運營商推出了不少套餐活動,但不少消費者抱怨性價比越來越低。如中國電信推出星卡流量套餐,29元檔包含每月30GB定向流量,59元檔包含每月20GB國內(nèi)流量和30GB定向流量。移動花卡寶藏版29元檔套餐包含30GB專屬免流月包,通用流量5元1GB……
這些套餐與上述的聯(lián)通王卡限定版相比,后者無論在價格還是套餐內(nèi)容等方面都”香得多”。
有運營商內(nèi)部人士告訴南都記者,低價產(chǎn)品沒有作為主推的產(chǎn)品,所以沒有上架官網(wǎng)。有些優(yōu)惠、低價產(chǎn)品,只在線下營業(yè)廳、客服熱線和一些合作商處辦理。
此外,目前互聯(lián)網(wǎng)平臺上還存在許多價格低廉、大流量的手機卡,如移動云藏卡、電信星神卡等,但有運營商客服表示,此為互聯(lián)網(wǎng)平臺與運營商合作的套餐活動,存在一定風(fēng)險,建議及時向官方核查,并以運營方平臺發(fā)布套餐消息為準(zhǔn)。
有運營商內(nèi)部人士告訴南都灣財社記者,現(xiàn)在有注意到用戶的不同需求,正在針對不同用戶推出差異性套餐。
聯(lián)通方面告訴南都記者,雖然29元的聯(lián)通王卡限定版已經(jīng)下架。但是近日聯(lián)通還新推出一款39元/月,內(nèi)含60GB通用流量+30GB定向流量,還有100分鐘語音通話?!半m然貴了10塊錢,但是只差了10GB流量,還多出100分鐘語音通話。”