花唄當面花用不了，可能的原因為：

1、花唄當面花每月額度已用完：因為花唄當面花每個月額度一般為500，用完了這個月就不能再用花唄當面花了；

2、如你所說，你的花唄額度沒有用過，那么也可能是你購買的商品金額太高，超過花唄當面花的500額度了，這樣也是無法使用花唄當面花的。

如果以上原因都不是，還是無法使用花唄當面花的話，建議自查一下自己的花唄功能是否為正常狀態(tài)，如果被凍結了也是無法使用花唄當面花的，或者咨詢支付寶的人工客服，讓客服幫忙解決。