農(nóng)行的電子回單分為個(gè)人網(wǎng)銀電子回單、個(gè)人掌銀電子回單以及企業(yè)網(wǎng)銀電子回單,具體查詢方法如下:
1、個(gè)人網(wǎng)銀:用戶登錄個(gè)人網(wǎng)銀,點(diǎn)擊“賬戶→本行賬戶→借記卡→明細(xì)”,點(diǎn)擊所要查看的單條明細(xì)記錄后面的“回單”按鈕,跳轉(zhuǎn)至電子回單頁(yè)面進(jìn)行查看;
2、個(gè)人掌銀:登錄農(nóng)行掌銀APP,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬→轉(zhuǎn)賬記錄”,選擇要查詢的交易,點(diǎn)擊下方的“微信通知收款人”,在微信選擇指定人員發(fā)送后,即可查看電子回單(轉(zhuǎn)賬回單顯示交易時(shí)間、金額、轉(zhuǎn)入賬號(hào)等信息);
3、企業(yè)網(wǎng)銀:登錄企業(yè)網(wǎng)銀,點(diǎn)擊“賬戶管理→電子回單→電子回單打印”,輸入查詢條件,點(diǎn)擊“查詢”,點(diǎn)擊電子回單查詢列表“查看”即可;企業(yè)網(wǎng)銀支持查詢最長(zhǎng)到上季度1號(hào)的電子回單,即最長(zhǎng)時(shí)間為6個(gè)月。
用戶需注意,電子回單僅表明付款方有轉(zhuǎn)賬行為,不能作為到賬憑證和收款方發(fā)貨依據(jù),且有些交易無(wú)法顯示對(duì)方信息,如漫游匯款的匯出、兌付、退匯,這些需要使用網(wǎng)銀交易查詢。
農(nóng)行目前支持客戶在線打印轉(zhuǎn)賬電子回單,如需獲取紙質(zhì)電子回單,卡主本人要攜帶有效身份證件及銀行卡到全國(guó)農(nóng)行任一網(wǎng)點(diǎn)**,可打印最近三個(gè)月的交易回單,回單內(nèi)容包括:發(fā)生交易的時(shí)間、金額、流水號(hào)、雙方賬戶具體信息,打印行可以加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。