對于消費(fèi)者來說，在購買保險產(chǎn)品時，選擇一個口碑好的保險公司是至關(guān)重要的，有的朋友可能想買中華保險的產(chǎn)品，但是又對保險公司存在疑慮，那么中華保險口碑好不好？我們可以從保險公司的實(shí)力背景、理賠服務(wù)以及承擔(dān)的社會責(zé)任來看。

一、看中華保險的實(shí)力背景

通過看保險公司的實(shí)力背景可以幫助消費(fèi)者對保險公司有一個初步的了解。

中華保險成立于1986年7月，是全國較早一家以“中華”冠名的國有控股保險集團(tuán)，實(shí)質(zhì)控制人為中華人民共和國財政部。截至2022年12月底，中華保險注冊資本金為153.1億元，總資產(chǎn)為1006.06億元，經(jīng)營區(qū)域基本覆蓋全國，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過2900個，員工4萬人。

目前，中華保險連續(xù)七年入選“中國企業(yè)500強(qiáng)”“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”，歷獲“亞洲品牌500強(qiáng)”“中國500最具價值品牌”“金融科技發(fā)展獎”“人民匠心品牌獎”“社會責(zé)任出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的案例”等重要獎項(xiàng)。

二、看中華保險的客戶服務(wù)

中華保險高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，嚴(yán)格落實(shí)銀保監(jiān)會關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想，“以客戶為中心”的發(fā)展定位，不斷完善體制機(jī)制，加強(qiáng)對子公司的監(jiān)督與管理，持續(xù)開展教育宣傳、***化解，個人信息保護(hù)、考核問責(zé)等各項(xiàng)工作。

中華保險高度重視消費(fèi)投訴管理工作，加大對消費(fèi)投訴情況的跟蹤和督導(dǎo)，積極響應(yīng)客戶的投訴和建議，以客戶需求為中心，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。

此外，中華保險擁有一支專業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì)，能夠及時、高效的處理理賠事宜，不僅理賠時效快，而且獲賠率也很高，很容易獲得理賠。

三、看中華保險承擔(dān)的社會責(zé)任

中華保險堅(jiān)持“服務(wù)國家、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生，全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命，積極參與社會公益活動，包括“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)扶貧、同心抗疫、開展脫貧攻堅(jiān)結(jié)對幫扶、開展交通安全教育、向部分地區(qū)捐贈保險、積極開展綠色保險等，贏得了廣大人民群眾的一致好評。

中華保險積極貢獻(xiàn)中資海外業(yè)務(wù)的承保能力，大力發(fā)展海外業(yè)務(wù)，為我國“走出去”企業(yè)提供了保險風(fēng)險保障超過1300億元，業(yè)務(wù)遍及58個國家和地區(qū)。同時，中華保險以服務(wù)國家戰(zhàn)略與實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，2021年累計向社會提供保險風(fēng)險保障265萬億元，賠付金額385億元，充分起到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“減震器”、“穩(wěn)定器”的作用。