用戶可以通過以下三種方法查詢銀行卡的賬單明細(xì):
1、持卡人可登錄發(fā)卡行網(wǎng)上銀行,用銀行卡卡號和密碼登錄個人網(wǎng)上銀行,在個人賬戶里即可看到交易明細(xì);
2、通過銀行網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具查詢一年內(nèi)的明細(xì);
3、持卡人可攜帶***、銀行卡,到附近的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺,可以申請打印交易明細(xì)賬單。
根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定:“客戶的身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束的當(dāng)年(一次***易記賬當(dāng)年)計起至少保存5年,客戶的交易記錄自交易記賬當(dāng)年計起至少保存5年”,這意味著用戶可以查詢近5年內(nèi)的交易記錄。