1、用戶撥打保險公司電話申請理賠：可以通過商業(yè)保險人工客服電話報案，然后郵寄資料申請理賠；

2、第三交易平臺進(jìn)行理賠：登錄第三交易平臺客戶端，在首頁點(diǎn)擊“我的”選項，點(diǎn)擊螞蟻保險，打開后點(diǎn)擊“我的”，選擇全部保單就可以查看已投保的全部保單然后進(jìn)行理賠。

螞蟻保險怎么退保險

螞蟻保險直接在螞蟻保險平臺上退保就行，也可以聯(lián)系該保險對應(yīng)的保險公司**退保。螞蟻保退?？梢灾苯釉诘谌灰灼脚_上搜索“螞蟻保險”，進(jìn)入相關(guān)頁面后選擇右下角的“我的”，之后在左上角“我的保單”，找到對應(yīng)保單就可以**退保了。找保險公司退保主要分為兩種方式，一種是線上退保，一種是線下退保。線上退保可以直接在投保平臺，保***理中**退保，線下退?？梢宰尡ｋU業(yè)務(wù)員代為**退保，也可以本人去往保險公司的柜臺**退保。

微保和螞蟻保險區(qū)別

1、投保年齡不一樣：微醫(yī)保對于投保的年齡支持65周歲以下的人進(jìn)行投保對于老年人會更加友善。而螞蟻保險好醫(yī)保的投保年齡為60周歲以下的人進(jìn)行投保；

2、增值服務(wù)不一樣：微醫(yī)保和螞蟻保險都提供了住院墊付功能，假如前期罹患癌癥，花費(fèi)幾十萬，可以由保險先墊付，后續(xù)再通過相關(guān)資料去保險公司報銷，解決了無錢看病的囧況，另外兩者都提供了重疾住院津貼；

3、續(xù)保能力不一樣：微醫(yī)保的續(xù)保能力比較高，從合同內(nèi)容來看，續(xù)保遵循主險合同“4.3保險費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整”并不會因?yàn)楸槐ｋU人的健康狀況變化或者使用保險情形而拒絕被保險人續(xù)?；蛘邌为?dú)調(diào)整被保險人的續(xù)保保費(fèi)。但是微保屬于保證續(xù)保的醫(yī)療險，6年之內(nèi)不用擔(dān)心，超過續(xù)保期之后，就需要重新審核才能進(jìn)行續(xù)保。