網(wǎng)貸不能提前還款可以進(jìn)行投訴。用戶可以先留存好相關(guān)證據(jù),如電話錄音、聊天截圖等,然后通過(guò)以下渠道進(jìn)行投訴:
1、銀保監(jiān)會(huì)
銀保監(jiān)會(huì)主要負(fù)責(zé)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管,對(duì)于金融機(jī)構(gòu)有比較大的約束能力。如果遇到網(wǎng)貸不能提前還款問(wèn)題,用戶可直接撥打12378服務(wù)熱線,銀保監(jiān)會(huì)受到反饋后,會(huì)督促平臺(tái)盡快進(jìn)行處理,投訴效果往往不錯(cuò)。
2、12315
12315是消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線,對(duì)于網(wǎng)貸不能提前還款的這種霸王條款,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益,可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。需要注意的是,撥打12315時(shí),需要加上網(wǎng)貸平臺(tái)注冊(cè)地的區(qū)號(hào)。
3、互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)
該平臺(tái)是國(guó)家多個(gè)部委單位聯(lián)合組建的國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織,旨在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)有監(jiān)督權(quán)。用戶可直接登記該平臺(tái)的官網(wǎng)進(jìn)行投訴,投訴時(shí)要求實(shí)名,并按要求上傳證據(jù)。
4、民間投訴平臺(tái)
受益于日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,目前很多民間投訴平臺(tái)都在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了投訴渠道,比如黑貓投訴,用戶投訴后,一旦輿論發(fā)酵,效果往往是立竿見(jiàn)影。