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信用卡被盜刷銀行怎樣處理?能否追回資金在此一舉!

網(wǎng)友 2024-12-03 20:59:23

很多卡友信用卡在身邊被盜刷,一時(shí)張皇失措不止如何是好。這里本站要說的是,信用卡被盜刷誰都不想發(fā)生在自己頭上,但是既然已經(jīng)發(fā)生了,你要做的是沉著冷靜,在發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷后靠前時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行,讓銀行客服幫忙處理。那么,信用卡被盜刷銀行會(huì)怎么處理呢?會(huì)讓持卡人為盜刷的錢負(fù)責(zé)嗎?一起來了解下吧。

信用卡被盜刷銀行怎樣處理?

1、信用卡被盜刷后,在你聯(lián)系發(fā)卡行客服人員告知后,客服人員會(huì)讓把你的信用卡凍結(jié),然后讓你到的ATM機(jī)上操作,并保留好操作憑證,接著讓你報(bào)警,拿到**出具的回執(zhí)單。再讓你把盜刷的消費(fèi)交易明細(xì)打印出來,和報(bào)警記錄、***復(fù)印件等傳真到信用卡中心。

2、信用卡中心會(huì)在收到你的證據(jù)等,會(huì)核實(shí)你的信用卡是否是被盜刷的,若確認(rèn)信用卡被盜刷的刷卡行為非持卡人所謂,銀行就會(huì)將你的信用凍結(jié),并給你發(fā)新卡,同時(shí)會(huì)處理盜刷事件。

3、在處理盜刷方面,銀行會(huì)先查看被盜刷的資金是否已經(jīng)進(jìn)行清算,若還未清算出去就會(huì)立馬攔截。若是已經(jīng)結(jié)算,則銀行調(diào)扣會(huì)聯(lián)系收單行,讓收單行凍結(jié)商戶的清算交易資金,并調(diào)取POS簽單,核對(duì)簽名,并讓發(fā)卡行聯(lián)系刷卡商戶提供提供交易詳情和底單等資料。

4、拿到資料后,信用卡風(fēng)控部門的反欺詐人員對(duì)客戶被盜刷情況和歷史交易記錄進(jìn)行核對(duì)和查實(shí),若查出盜刷屬實(shí),收單行就要負(fù)責(zé)此項(xiàng)費(fèi)用,并把被盜刷的錢退還到你的賬戶里,同時(shí)收單行會(huì)凍結(jié)盜錄卡片的商戶。

信用卡被盜刷會(huì)讓你負(fù)責(zé)嗎?

如果走完上述流程,你的信用卡被盜刷的錢已經(jīng)追回,那么你就不用為盜刷買單了。

而要是你的錢沒有追回,商家不取消交易,直接結(jié)算,則你需要給被盜刷的錢買單。不過,一般核實(shí)信用卡是盜刷,并且這個(gè)盜刷不是因?yàn)槟阕陨碓蛟斐傻?,你可以向銀行申訴,申訴成功,則這筆錢會(huì)由發(fā)卡行負(fù)責(zé)。

介紹閱讀:
信用卡被盜刷報(bào)案流程和所需材料匯總
信用卡盜刷報(bào)警有用嗎?追回可能性大嗎?

本文標(biāo)簽: 信用卡盜刷

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