訂單險(xiǎn)是針對賣家的保險(xiǎn),在買家申請售后服務(wù)后,假如賣家未主動處理買家要求,或淘寶判定是賣方責(zé)任的狀況下,保險(xiǎn)替賣家先行賠付給買家,并沒有和運(yùn)輸費(fèi)有關(guān)的賠償。在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情形下,可以賠運(yùn)輸費(fèi),但通常是買家優(yōu)先付運(yùn)輸費(fèi),待賣家取貨后才能賠付。以上就是為什么有訂單險(xiǎn)還要付運(yùn)費(fèi)相關(guān)內(nèi)容。
訂單保險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)不一樣,主要有以下區(qū)別:
1、對象不同:訂單保險(xiǎn)是賣家的保險(xiǎn),由賣方支付保費(fèi);運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)是給買方的保險(xiǎn),保費(fèi)由買方支付,賣方給的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)不需要買方支付;
2、抵扣賬款不一樣:在退換貨過程中,訂單險(xiǎn)的功能是替賣家墊付退換貨錢款,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的功能是承擔(dān)買家的全部或一部分運(yùn)輸費(fèi);
3、付款方式不一樣:訂單險(xiǎn)是墊付費(fèi)用,后面需要賣家付給保險(xiǎn)公司;運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是直接賠付給買家一定金額。
訂單險(xiǎn)對買家而言,在買家遞交退錢后,淘寶會靠前時(shí)間將退款付給買家,防止了一些***。接著,淘寶才會從賣家的第三方賬號中扣掉相應(yīng)的的資金。訂單險(xiǎn)在一定水平上可以維護(hù)店家在顧客心里的品牌形象,提高在顧客心里的信譽(yù)度。
加入訂單險(xiǎn)對賣家是有規(guī)定的,因而要是發(fā)生下列幾類狀況之一,都是不可以成功加入的:
1、店面開業(yè)時(shí)間不滿60天,假如要想添加那么只有等60天后了;
2、店前有較嚴(yán)重的違規(guī)行為,即之前扣分超過24分的B類或C類違規(guī)行為;
3、店面的運(yùn)營業(yè)務(wù)的品質(zhì)較弱。運(yùn)營品質(zhì)是依據(jù)好評率、交易率、退錢率、DRS得分、***率、小二接入率等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合性評定的。
本文主要寫的是為什么有訂單險(xiǎn)還要付運(yùn)費(fèi)有關(guān)知識點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。