1、直接撥打銀行服務熱線，轉(zhuǎn)接到人工，向客服人員進行咨詢；

2、通過電腦瀏覽器登錄銀行官方網(wǎng)站，進入個人網(wǎng)銀查詢；

3、在手機上登錄手機銀行客戶端，找到轉(zhuǎn)賬明細進行查詢；

4、帶上個人身份證和銀行卡到附近銀行線下服務網(wǎng)點柜臺找工作人員申請查詢。營業(yè)廳還有自助柜員機，客戶也可以插卡自行查詢。

跨行轉(zhuǎn)賬為啥被退回了

1、客戶在進行轉(zhuǎn)賬時提供的收款賬戶信息錯了，比如姓名與收款銀行卡號不符，此種情況導致銀行篩查不到賬戶，自然會轉(zhuǎn)賬失敗、款項被退回；

2、收款的銀行賬戶有問題，有可能已經(jīng)注銷或者過期、掛失、凍結(jié)等，導致無法收款。如此一來，資金當然只能原路退回用戶的銀行賬戶里。

跨行轉(zhuǎn)賬要多久

跨行轉(zhuǎn)賬在移動端大多數(shù)是五分鐘左右就可到賬，因為在銀聯(lián)系統(tǒng)下轉(zhuǎn)賬比較快。但是在線下就不一定了，因為跨行轉(zhuǎn)賬需要通過雙方銀行柜臺進行業(yè)務處理，所以一般要1-3個工作日才可以到賬。有的時候，用戶還要計算周末對轉(zhuǎn)賬的影響，即周末進行的轉(zhuǎn)賬，事實上很有可能到下周一才到賬，最晚下周三到賬。一般時候，用戶跨行轉(zhuǎn)賬不僅在時間上有所影響，同時在手續(xù)費上也是要收取的。這個手續(xù)費扣多少與轉(zhuǎn)賬的途徑和轉(zhuǎn)賬額度相關(guān)。比如用戶通過銀行柜臺、ATM機進行轉(zhuǎn)賬，需要付2-50人民幣不等的手續(xù)費，實際收費金額由銀行的收費標準和個人轉(zhuǎn)賬金額而定。假如用戶網(wǎng)上銀行或手機銀行轉(zhuǎn)賬，就免交手續(xù)費。需要注意的是，銀行提供跨行轉(zhuǎn)賬的服務，是要付出一定成本的，收取少量手續(xù)費是正常的現(xiàn)象。一方面有利于加強資金流轉(zhuǎn)的監(jiān)管，另一方面跨行轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費也是各大銀行一種自我保護的表現(xiàn)。本文主要寫的是跨行轉(zhuǎn)賬24小時不到賬怎么查有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。