訂單險(xiǎn)退貨并不是免費(fèi)的。如果消費(fèi)者購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么退貨就是免除一定數(shù)額費(fèi)用的,訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的概念。訂單險(xiǎn)指的是淘寶電商平臺(tái)為商家而設(shè)計(jì)的一種保險(xiǎn)類型,如果商家購買了訂單險(xiǎn),但是買家在購買商品后發(fā)生了退貨退款,淘寶平臺(tái)就會(huì)在貨物剛剛退還,但是還未到商家手中的時(shí)候,先從商家的保證金中劃款給消費(fèi)者,直到商家收到貨物以后,再從商家的賬戶中扣款。
1、抵扣款項(xiàng)不同:訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)幫商家墊付貨款,而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司向買家墊付寄快遞的費(fèi)用;
2、支付性質(zhì)不同:訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)暫時(shí)在商家的保證金中劃扣的,而消費(fèi)者使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)則可以直接支付快遞費(fèi)用;
3、面對(duì)對(duì)象不同:訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)為商家而設(shè)計(jì)的,而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是專門提供給買家的。