電商o2o模式簡單來說,o2o是線上線下結(jié)合的一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合體。前者提供信息渠道發(fā)布與技術(shù)支持,后者提***品以及售后服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合打造出的全新生態(tài)圈,這就是o2o電子商務(wù)模式。
1、團(tuán)購:團(tuán)購是從電商市場細(xì)分出來的,由于其主要經(jīng)營本地生活類服務(wù),而團(tuán)購模式日漸成熟穩(wěn)定,所以團(tuán)購被認(rèn)為是o2o代表性模式;
2、優(yōu)惠券:手機(jī)優(yōu)惠券結(jié)合了移動互聯(lián)網(wǎng)的最為基礎(chǔ)的o2o模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機(jī)上的優(yōu)惠券即可,商家通過利用優(yōu)惠券做營銷吸引消費(fèi)者光顧;
3、微信:商家通過微信建立CRM,把本地生活服務(wù)市場形成與網(wǎng)絡(luò)零售市場相同的數(shù)據(jù)化管理方式這樣一來便于對客戶關(guān)系管理,形成精準(zhǔn)可持續(xù)的營銷渠道,可對自身的經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析,進(jìn)而提高資源利用情況,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、移動支付:移動互聯(lián)網(wǎng)是o2o模式的主要載體,本地生活服務(wù)將會與移動互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,移動支付則負(fù)擔(dān)著結(jié)合后的資金流通重任;
5、雙線零售:有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為o2o;
6、萬達(dá)電商:寄托于商家的互聯(lián)網(wǎng)營銷水平,但這又有別于傳統(tǒng)電商。