商業(yè)保險(xiǎn)并不是騙局。在探討這個(gè)問題之前,首先我們來想一下,為什么會(huì)有人認(rèn)為保險(xiǎn)是個(gè)騙局?隨著生活水平的提高,很多人開始考慮怎樣合理的用手里的錢去為父母、為孩子、為愛人、為自己設(shè)計(jì)購(gòu)買切合實(shí)際需求的保險(xiǎn)類型。但是實(shí)際上現(xiàn)在仍有許多人對(duì)保險(xiǎn)其實(shí)是持抵觸心理的。有人說“保險(xiǎn)是貴族才有資格享受的產(chǎn)物”,有人說“保險(xiǎn)都是騙人的”,有人說”保險(xiǎn)是死了才賠不死不賠”,還有人說”保險(xiǎn)都是套路,賣保險(xiǎn)的都是騙子”等。甚至,一提到保險(xiǎn)就表現(xiàn)出拒絕、排斥、躲避等強(qiáng)烈的反對(duì)態(tài)度。
那么,為什么國(guó)內(nèi)這么多人都抵觸保險(xiǎn)呢?
保險(xiǎn)作為金融的三駕馬車中的其中之一,發(fā)展至今確實(shí)是伴隨著爭(zhēng)議的。
這個(gè)爭(zhēng)議其實(shí)可以根據(jù)一部分人來追根溯源,他們就是最早期購(gòu)買保險(xiǎn)的那部分人。
在十幾年前甚至幾十年前,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)自國(guó)外引進(jìn)后發(fā)展不久,那時(shí)候保險(xiǎn)仍是雛形狀態(tài),都是大型綜合保險(xiǎn),不分什么人壽保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),對(duì)于這種見不到實(shí)物的紙質(zhì)合約,大家都是半信半疑。
但是自從重疾問世以來,保險(xiǎn)公司在重疾險(xiǎn)上花了很多心思掙錢,甚至把純保障型的重疾險(xiǎn)賣成了分紅型重疾險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)員夸大產(chǎn)品的收益,致使靠前批本來就半信半疑的人買了重疾險(xiǎn)之后卻沒有得到承諾的高收益,攪亂了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),從而使得這一部分人對(duì)保險(xiǎn)失去信任。
根據(jù)保險(xiǎn)在我國(guó)的發(fā)展,人們抵觸保險(xiǎn)的原因大概是以下三點(diǎn):
1、保險(xiǎn)公司許多從業(yè)人員專業(yè)度不夠
有些保險(xiǎn)代理人,只以眼前的利益為主,在向別人推銷保險(xiǎn)的時(shí)候,自己都不知道自己推銷的這種保險(xiǎn)的優(yōu)缺點(diǎn),就急著和客戶推薦安利,然后過分夸大優(yōu)點(diǎn),極力的去隱蔽缺點(diǎn)。
這也就導(dǎo)致當(dāng)客戶真正遇到事情理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司告訴他這也不能賠那也不能賠,買保險(xiǎn)的和賣保險(xiǎn)的經(jīng)過仔細(xì)的比較和介紹,形成了巨大的落差,自然而然讓人有了被騙的感覺。
2、保險(xiǎn)代理人的畸形工作體系
保險(xiǎn)公司要的是利益最大化,因?yàn)槿藗兏静恢榔渲械目陀^情況,保險(xiǎn)公司就要采取靠業(yè)務(wù)員推銷、宣傳等方式去說服客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)代理人的待遇是完全與業(yè)績(jī)掛鉤的,而且要求特別苛刻。
如果有從事過該行業(yè)的知友應(yīng)該比較清楚:每個(gè)月必須完成既定保單數(shù)量才能保證工資;如果某月業(yè)績(jī)好,可能得到晉升,但一旦業(yè)績(jī)不好,不但晉升會(huì)取消,而且工資都不保了。
3、保險(xiǎn)代理人的進(jìn)入門檻低
雖然你可以在一些招聘廣告上看到說,招聘保險(xiǎn)代理人,要求高中以上學(xué)歷,但是你看看你身邊,是不是有小學(xué)都沒有上完的叔叔阿姨和大伯大媽在賣保險(xiǎn)。
這樣導(dǎo)致了銷售員業(yè)務(wù)水平參差不齊,有些甚至只要拉到保單,什么話都敢說,什么條件都會(huì)答應(yīng)。消費(fèi)者又是弱勢(shì)群體,信息根本不對(duì)稱,有很多保險(xiǎn)術(shù)語根本搞不明白。
這樣一來,買保險(xiǎn)的一遇到需要理賠就卡殼了,就會(huì)覺得保險(xiǎn)就是騙人的。
4、保險(xiǎn)的條款晦澀復(fù)雜
以下內(nèi)容,是會(huì)長(zhǎng)研究了許多商業(yè)保險(xiǎn)后,得出的一些規(guī)律性的內(nèi)容。
這部分內(nèi)容,強(qiáng)烈建議截屏保存,因?yàn)榻^大多數(shù)保險(xiǎn)代理人,都不會(huì)告訴你這些內(nèi)容。
1. 買了意外險(xiǎn),發(fā)生意外后,必須在180天內(nèi)身故才有理賠;
超過180天不賠,因?yàn)槌^180天后身故,保險(xiǎn)公司會(huì)將身故定義為與意外無關(guān)。
2. 重疾險(xiǎn)確診即賠,有些疾病必須達(dá)到某種狀態(tài)才能理賠,比如以下列的這些疾?。?/p>
這就是為什么,得了這個(gè)病還不理賠的原因。
3. 保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是不一樣的,代理人只賣一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,而經(jīng)紀(jì)人是可以賣不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品的。
4. 職業(yè)變更需要告知,每一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)對(duì)承保的職業(yè)進(jìn)行劃分,如果職業(yè)在后續(xù)發(fā)生了變動(dòng),一定要告知,不然這也是會(huì)成為拒賠理由的。
我們究竟應(yīng)該如何正確地購(gòu)買保險(xiǎn)
買保險(xiǎn)其實(shí)和馬斯洛的層次需求有很大的關(guān)系。
馬斯洛的層次需求說明人類的靠前需求是生存需求,其次是安全需求,再者是社交需求、最后是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
你可能會(huì)覺得奇怪,這能有什么關(guān)系?
首先是生存需求,生存需求指的是保證人們最基本的吃飽穿暖;
安全需求指的是人們?cè)诔燥柎┡幕A(chǔ)上沒有動(dòng)蕩可以維持生存需求。再吃飽穿暖沒有動(dòng)蕩的前提下就可以進(jìn)行社交和相互溝通了。最后是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,所有高層次的需求都需要前面的需求奠定基礎(chǔ)。
買保險(xiǎn)和層次需求有什么關(guān)系?
比如有的人家庭年收入可能10萬,他們用5萬元買保險(xiǎn),這樣合理嗎,因?yàn)橘I這5萬元的保險(xiǎn),一家人過的非常的拮據(jù)。顯然這樣根本不可行,連最基本的生存都不能保證。
買保險(xiǎn)必須要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件去購(gòu)買,相信很多人應(yīng)該聽過,買保險(xiǎn)的雙十原則,這個(gè)雙十原則指的是用年收入的10%去買保險(xiǎn),購(gòu)買的壽險(xiǎn)保額應(yīng)該在年收入的10倍以上。
規(guī)劃好買保險(xiǎn)的資金,再來理清楚自身的需求,問自己一個(gè)問題:為什么要給自己買保險(xiǎn)?
有的人可能是看到別人的變故或者看到某個(gè)事例,導(dǎo)致害怕事情發(fā)生在自己頭上而產(chǎn)生的買保險(xiǎn)的想法;有的人可能本來就非常有自己的想法,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃意識(shí)很強(qiáng),不過相信大部分人都是前者。無論是何種理由產(chǎn)生了買保險(xiǎn)的想法,最重要的是結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)狀況和需求去買。
如何正確購(gòu)買保險(xiǎn):
靠前、先保障后***
這就是和人的生存需求一樣,先把最基本的人身保障做好,再來考慮***型的保險(xiǎn),如果沒有多余的閑錢買***險(xiǎn)了,不買其實(shí)也沒關(guān)系。
第二、先大人后小孩老人
最近給小孩買保險(xiǎn)的人挺多的,但是再給小孩買保險(xiǎn)之前,先看看大人自己有沒有做好保障吧,畢竟大人才是小孩和老人的依靠,是家庭里的頂梁柱,先把自己的保障做好,再來考慮給小孩和老人買保險(xiǎn)。
第三、先社保后商保
社保就是社會(huì)保險(xiǎn),國(guó)家給予人民的基本保障,它的特點(diǎn)便宜,投保門檻低,買商業(yè)保險(xiǎn)之前,先把這個(gè)買上,買了和沒買肯定是有區(qū)別的,一些商業(yè)的醫(yī)療險(xiǎn)的報(bào)銷比例和有無社保的關(guān)系非常大,所以買商業(yè)保險(xiǎn)之前,先看看自己社保交了沒,沒交趕緊去交。
大概的順序就是上面三點(diǎn),總結(jié)一下各種險(xiǎn)種就是:社保、意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、***險(xiǎn)(教育金養(yǎng)老金等)。
雖然現(xiàn)在還是有很多人抵觸排斥保險(xiǎn),但是也越來越多的人在接受保險(xiǎn),并且享受到了保險(xiǎn)帶來的保障。
至于說保險(xiǎn)是騙局的,很明顯就是自己沒有了解清楚保險(xiǎn),或者說上了不專業(yè)的人的當(dāng)。
如果多一點(diǎn)專業(yè)的人去做這件專業(yè)的事情,相信保險(xiǎn)市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)越來越祥和,作為消費(fèi)者的我們也不要被夸大的言辭欺騙。