1、用戶需要攜帶保險(xiǎn)合同解除申請書、投保人身份證、以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶的存折復(fù)印件和保險(xiǎn)單前往平安保險(xiǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請**。

2、平安保險(xiǎn)工作人員對用戶提交的資料進(jìn)行審核。

3、審核通過后，告知用戶退保的詳細(xì)情況，包括退保費(fèi)用等。

4、平安保險(xiǎn)工作人員與用戶簽訂退保合同。

5、平安保險(xiǎn)將退保費(fèi)用打到用戶指定賬戶。