12328是交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。根據(jù)交通運(yùn)輸部的要求和上海市交通委的指示精神，本市城市交通運(yùn)輸行業(yè)積極推廣使用12328服務(wù)監(jiān)督電話。各行業(yè)按照要求張貼宣傳資料，提高公眾對(duì)12328電話的認(rèn)知度。在春運(yùn)期間，省際客運(yùn)行業(yè)將在客運(yùn)站點(diǎn)、道口等區(qū)域采用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時(shí)進(jìn)行12328服務(wù)監(jiān)督電話啟用的對(duì)外宣傳工作。因此，如果您需要咨詢或投訴交通運(yùn)輸服務(wù)問題，可以撥打12328電話。