投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話(huà)是12378。
12378是銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立的官方保險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn),旨在為保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)消費(fèi)者提供公平公正的服務(wù)平臺(tái),維持保險(xiǎn)行業(yè)的秩序,也創(chuàng)造一個(gè)良好的行業(yè)環(huán)境。在遇到以下情況時(shí),都可以通過(guò)12378來(lái)投訴保險(xiǎn)公司:
1、理賠***
如果理賠方面有***難以協(xié)商,可以打12378投訴,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)了解情況并做出公平的處理。
2、違規(guī)舉報(bào)
有些細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)在投?;蜃稍?xún)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在某些疑似違規(guī)的行為,這時(shí)可以撥打12378進(jìn)行違規(guī)舉報(bào),將自己所遇到的情況如實(shí)反饋,12378的相關(guān)部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)核實(shí)并將最終的結(jié)果告知給投訴人。