包商銀行電話銀行開(kāi)通流程

電話銀行是采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，以電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)等方式全天候?yàn)榭蛻?hù)提供各類(lèi)金融服務(wù)。

95352是包商銀行的客服熱線，客戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地，只需撥打95352”就可輕松享受包商銀行方便、快捷、365×7×24小時(shí)全天候金融服務(wù)。

開(kāi)通流程

特別提示

1、電話銀行查詢(xún)密碼是客戶(hù)使用電話銀行時(shí)的專(zhuān)用密碼，客戶(hù)使用電話銀行業(yè)務(wù)必須設(shè)置查詢(xún)密碼。交易密碼是客戶(hù)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)自行設(shè)置的，在電話銀行中辦理高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)使用，如轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)等。

2、客戶(hù)通過(guò)電話銀行修改的是電話銀行查詢(xún)密碼，交易密碼必須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或本行ATM機(jī)上進(jìn)行修改。

3、請(qǐng)妥善保管電話銀行客戶(hù)信息及密碼，密碼丟失有可能造成賬戶(hù)信息泄露和資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。每次電話操作后，及時(shí)消除電話記錄，以防泄漏賬戶(hù)密碼。電話銀行查詢(xún)密碼丟失，個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)自助語(yǔ)音或人工服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)密碼重置，企業(yè)客戶(hù)需到銀行柜面進(jìn)行重置。

4、借記卡、存折通過(guò)電話銀行辦理的掛失是口頭掛失，正式掛失需要客戶(hù)本人持有效證件到開(kāi)戶(hù)銀行辦理，因未辦理正式掛失而導(dǎo)致的損失由客戶(hù)自行承擔(dān)。

5、查詢(xún)密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掛斷電話。