1、客戶對(duì)收到的商品不滿意，在購買頁面選擇退貨/換貨；

2、客戶將商品按照商家提供的退貨地址寄出，假如是自行寄回，則需要消費(fèi)者先墊付運(yùn)費(fèi)；

3、將快遞單號(hào)上傳到商品退換貨頁面；

4、商家收到貨物，確認(rèn)收貨，則選擇自行寄回的消費(fèi)者，可以收到保險(xiǎn)公司理賠的運(yùn)費(fèi)，一般是直接打入購物平臺(tái)綁定的賬戶中。

以上就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)步驟相關(guān)內(nèi)容。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格不一樣是什么原因

1、出險(xiǎn)率：因?yàn)槌鲭U(xiǎn)率提高了，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也跟著提高了；

2、商品的種類：購買商品的種類不一樣，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)跟著有不一樣的價(jià)格，有的貴重商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)高一些；

3、商家的信用：一樣的商品，有的商家的信用良好，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)跟著很便宜。相反，商家的信用通常，退貨頻率也很高，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)貴一些；

4、買家信用：倘若用戶經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換貨，那么用戶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也會(huì)上漲。假如經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，還可能會(huì)不能使用這個(gè)功能了。

被停用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么恢復(fù)

當(dāng)買家投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，倘若發(fā)生退貨的情形，在退款完結(jié)后的72小時(shí)之內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)依照約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。但假如用戶在網(wǎng)購商品時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被停止使用，無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么有可能是用戶近期的退貨率過高了，通常退貨率超過30%的用戶，保險(xiǎn)公司便會(huì)暫停其運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。倘若用戶想要恢復(fù)被停用的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，只能在以后的網(wǎng)購當(dāng)中減少退貨的次數(shù)，因?yàn)橛脩舻耐素浡氏陆档脑?，保險(xiǎn)公司便會(huì)恢復(fù)用戶被停用的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。一般保證在3個(gè)月內(nèi)退貨率小于30%，被停用的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能恢復(fù)了。