現(xiàn)在商業(yè)銀行的信貸員一般叫做對(duì)公/公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,個(gè)貸信貸員叫做個(gè)人業(yè)務(wù)/私金客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理按照西方銀行理論是指客戶關(guān)系經(jīng)理,主要維護(hù)客戶關(guān)系,但在國(guó)內(nèi)普遍承擔(dān)信貸/授信管理職責(zé)。
客戶經(jīng)理的信貸/授信管理主要包括授信客戶的營(yíng)銷,授信額度的申請(qǐng),客戶調(diào)查與授信分析,擔(dān)保的調(diào)查與分析,授信額度的使用即貸款等業(yè)務(wù)的操作,包括合同的談判與簽訂,抵押的**,擔(dān)保的核實(shí),貸款資金的使用監(jiān)控,客戶經(jīng)營(yíng)情況的持續(xù)跟蹤,問題貸款的處理。
注意,信貸/授信管理僅是客戶經(jīng)理工作的重要部分,客戶經(jīng)理還負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,吸收存款,增加本外幣結(jié)算,承擔(dān)各種卡、基金臨時(shí)銷售任務(wù)。
客戶經(jīng)理的專業(yè)出身其實(shí)限制不嚴(yán)格,一般找經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)的大學(xué)生或有基層/柜面經(jīng)驗(yàn)的其他崗位人員,法律和化工、機(jī)械等理工科專業(yè)的大學(xué)生其實(shí)銀行也是需要的,因?yàn)殂y行的客戶是各個(gè)行業(yè)的。