某網(wǎng)民反映ofo小黃車退還押金的周期再次延長,從原來的1~10個工作日延長到1~15個工作日.
.ofo退款押金界面顯示預(yù)計0-15個工作日退款
.記者此前在ofo繳納了199元押金,實測顯示,開始退還押金后,退款界面確實顯示預(yù)計0-15個工作日的原路退還支付賬戶.從公開報道來看,ofo退款押金的說明發(fā)生了幾次變化,其退款期限已從3個工作日延長到10個工作日,延長到現(xiàn)在的15個工作日.
.之后,記者打來了網(wǎng)頁上顯示的ofo呼叫電話,智能呼叫說通常在3個工作日內(nèi)到達,但是在轉(zhuǎn)接人工呼叫時,電話一直播放宣傳歌曲,沒有人接聽.
.同時,ofo15個工作日內(nèi)退還押金的說法也很快被用戶打了臉.一位網(wǎng)民在ofo的官方微博上說:一個月后押金還沒有還給我,所以打電話說這個號碼不存在.此外,關(guān)于這次退款押金周期的延長,很多網(wǎng)民不滿,呼吁馬上還款.
.網(wǎng)民吐槽ofo押金周期延長
.不僅退還押金的周期很長,網(wǎng)民還宣布ofo的退款還沒有到賬.一位叫@baby_ranran的網(wǎng)民說:十幾天后押金還沒有退還,輸入支付寶賬戶,輸入后表示退款成功.但是,支付寶沒有收到錢.
.ofo用戶退還押金困難的問題多次被沖進去,最近被暴露為退還押金的變年卡,使用ofo小黃車APP時,充值押金或退還押金時被誘導(dǎo)消費,充值押金時成為年卡用戶,退還押金時升級為年卡
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