瑞幸補貼3-5年的原因是什么？北京時間17日晚，瑞幸咖啡在美國正式上市，靠攏25美元/股，上漲幅度接近50%.收于20.38美元/股，漲19.88%，市值47.股票正式交易后，瑞幸咖啡的創(chuàng)始人、CEO錢治亞接受了媒體的采訪，回答了當(dāng)前市場關(guān)注的問題.

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記者:IPO后，再加上bp輪1.5億美元融資，瑞幸咖啡獲得約8億美元的資金.這些資金主要用于什么方面？

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錢治亞:我們在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、店鋪開拓、品牌建設(shè)和市場培育方面持續(xù)大規(guī)模投入.

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從目前的數(shù)據(jù)來看，老用戶的留存率很高，回頭客高達89.6%，我們的產(chǎn)品深受用戶喜愛.在未來很長一段時間內(nèi)，我們將堅持補貼用戶.

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記者:如何看待外部的不理解和疑問，包括負(fù)面評論？

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錢治亞:正常的不理解和疑問是正常的，但瑞幸咖啡受到的攻擊和責(zé)難已經(jīng)超過了正常的疑問范圍，從我們把握的情況來看，這是組織有計劃的黑宣傳活動，做了很多沒有下劃線的操作

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瑞幸咖啡經(jīng)得起質(zhì)疑，我們歡迎正常的商業(yè)觀察和輿論監(jiān)督，但決不低頭于黑宣傳.

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記者:外界認(rèn)為瑞幸咖啡通過大規(guī)模補助金占領(lǐng)市場，大幅度損失，難以獲利.你們內(nèi)部有利潤的日程嗎

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錢治亞:再次確認(rèn)赤字符合我們的期待，通過補助金迅速獲得客戶是我們的既定戰(zhàn)略.堅持補貼3-5年！

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通過降低店鋪成本、獲得客戶成本、提高我們產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價格，實際上是系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，不是簡單的價格補助金.

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用戶選擇我們是從質(zhì)量、價格到便利性綜合考慮的結(jié)果.明確地說，我們繼續(xù)迅速擴張，現(xiàn)在不考慮利益.

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記者:現(xiàn)在國內(nèi)咖啡市場的競爭，除了傳統(tǒng)的咖啡制造商增加投入外，還有很多新玩家進入，你覺得怎么樣？瑞幸咖啡的未來采用什么戰(zhàn)略？

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錢治亞:國內(nèi)咖啡課程現(xiàn)在的競爭壁壘已經(jīng)很高，包括資金、團隊、技術(shù)、供應(yīng)鏈等，高品質(zhì)、高性價比、高便利性是瑞幸的核心壁壘.

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我們歡迎更多競爭品，給用戶更多選擇，共同推進中國咖啡行業(yè)的發(fā)展.我們不管別人怎么做，堅持做好自己，堅持市場培育，堅持技術(shù)創(chuàng)新，堅持產(chǎn)品質(zhì)量，保持高速擴張戰(zhàn)略，不斷為用戶提供高質(zhì)量、高性價比、高便利的產(chǎn)品.

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記者:如何看待現(xiàn)在咖啡市場對瑞幸味道的評價？如何看待瑞幸在中國開放市場的味道培養(yǎng)？

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錢治亞:快速發(fā)展并不意味著犧牲品質(zhì).相反，我們一直堅持品質(zhì).產(chǎn)品是我們商業(yè)模式的基礎(chǔ)，只有在制作產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，才能談?wù)撋虡I(yè)模式的革新.

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我們看到的是商店和品牌的***，但實際上我們在質(zhì)量方面***最多.

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在咖啡豆方面，瑞幸咖啡的所有店鋪都使用咖啡豆的是我們這三位WBC大師，去年在意大利米蘭IIAC國際咖啡品鑒大會上獲得金獎的咖啡豆.

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但即使是這樣的咖啡豆，也不能從一開始就取悅所有的消費者.但是，中國咖啡市場的口感培養(yǎng)可能需要時間，好的咖啡味道，相信喝了很長時間才知道.

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