目前來(lái)看,各銀行服務(wù)日趨完善,類似交通銀行,就電話客服這一方面而言,號(hào)碼就存在多個(gè),根據(jù)號(hào)碼提供的服務(wù)功能不同以及地域的不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也存在一定差異。但是,可以肯定的一點(diǎn)是,無(wú)論是哪種客服,均向客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、個(gè)貸查詢、公積金查詢、金融信息查詢、賬戶掛失、信用卡還款、******以及信息咨詢、投訴、建議等基本服務(wù)功能。這里小編為您整理交通銀行客服電話主要功能以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),希望能對(duì)您有所幫助。
一、按照服務(wù)項(xiàng)目劃分1、境內(nèi)客服熱線:955592、信用卡:(1)境內(nèi)交行信用卡客服電話:400-800-9888(2)境外①撥打
交通銀行信用卡客服電話:86-21-28283888②境外撥打交通銀行白金信用卡客戶服務(wù)專線:86-21-282838883、境內(nèi)白金卡服務(wù)熱線:4008-666-8884、標(biāo)準(zhǔn)卡、Y-POWER卡、公務(wù)卡、上海旅游卡、世博卡服務(wù)熱線:400-800-98885、聯(lián)名卡服務(wù)熱線:400-889-38886、準(zhǔn)貸記卡服務(wù)熱線:400-809-5559
二、按照通話收費(fèi)劃分1、交通信用卡客服電話:400-800-8888或86-21-28283888①撥打800客服,使用固定電話撥打免收話費(fèi);②撥打400電話按照市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);③撥打86-21-28283888按正常通話收費(fèi),不收取長(zhǎng)途費(fèi)。2、交通銀行聯(lián)名卡客服電話:400-889-3888是為聯(lián)名卡用戶專用電話,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。3、交通銀行白金卡客服電話:4008-666-888收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。