信用卡寄送進(jìn)度查詢
一、通過招商銀行信用卡的官方網(wǎng)站來查詢。網(wǎng)站地址是:http://creditcard.cmbchina.com/,在左邊欄的新流程,新體驗(yàn)”上面看到申請進(jìn)度查詢”,點(diǎn)擊進(jìn)入就可以進(jìn)入查詢頁面了。然后輸入自己申請卡片的卡片類型”、證件類型”、證件號碼”(輸入的號碼請與申請書上保持一致),然后點(diǎn)擊查詢就可以看到相關(guān)的進(jìn)度顯示了。如果出現(xiàn)申請進(jìn)度查詢失敗”提示框,可以點(diǎn)擊對話框里面的想知道失敗的原因嗎”,來了解查詢失敗的原因(有可能是申請資料未到)。
二、通過招商銀行信用卡客服熱線來查詢進(jìn)度:熱線電話號碼是:800-820-5555,然后按601進(jìn)行進(jìn)度查詢。
招商銀行信用卡客服服務(wù)電話里面有詳細(xì)的電話撥打流程操作說明。
查詢進(jìn)度的顯示一般有以下幾種:批準(zhǔn),補(bǔ)充資料和拒絕。
如果查詢到進(jìn)度顯示您的申請獲得批準(zhǔn),請您注意查收招商銀行為您掛號寄出的卡片;
如果查詢到進(jìn)度顯示需要您補(bǔ)充相關(guān)資料,請您配合按照提示盡快補(bǔ)充相關(guān)資料,以便繼續(xù)完成審核;
如果查詢到進(jìn)度顯示您所提供的申請資料暫時(shí)未達(dá)到我行發(fā)卡要求,招商銀行也會寄送退件函通知您。
注意,如果申請失敗的話,一般要三個(gè)月后才能重新遞交申請。
招商銀行客服電話
招商銀行信用卡中心以服務(wù)客戶為首要宗旨,專設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線400-820-5555,為您提供全年365天,每天24小時(shí)溫馨的專人服務(wù)。24小時(shí)客戶服務(wù)熱線提供的服務(wù)包括查詢可用額度、對帳單金額、設(shè)定自動(dòng)還款金額、掛失信用卡、傳真對帳單等。
任何時(shí)候,您對信用卡有任何疑問、您在用卡中遇到任何問題,請撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:400-820-5555,招商銀行客服將一一為您釋疑解難。假如您一時(shí)記不住,沒關(guān)系,卡片的背面已印上熱線號碼,與您時(shí)刻相隨。