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銀行卡被盜刷銀行賠嗎

網(wǎng)友 2025-01-03 23:35:00

銀行卡被盜刷銀行賠嗎?據(jù)本站小編了解,銀行卡盜刷可以分為網(wǎng)絡(luò)盜刷、偽卡盜刷和失竊卡盜刷。

網(wǎng)絡(luò)盜刷主要是指,偽基站**銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)短信,誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接,并通過(guò)木馬病毒盜取持卡人信息等;偽卡盜刷主要是指,不法分子利用買(mǎi)來(lái)的銀行卡信息,復(fù)制銀行卡并在****上盜刷套現(xiàn);失竊卡盜刷只要是指,銀行卡遺失后,未及時(shí)掛失而造成的損失。

現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)于偽卡盜刷和失竊卡盜刷,持卡人一般都能找銀行卡被盜刷的原因。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)盜刷,很多用戶都找不到原因。例如有些持卡人,沒(méi)有開(kāi)通電話銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),銀行卡卻被連續(xù)盜刷;一些持卡人,已經(jīng)開(kāi)通了短信提醒服務(wù),銀行卡被盜刷了,自己卻不知道。為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題?

對(duì)于銀行卡被盜刷銀行賠嗎來(lái)說(shuō),銀行卡被盜刷后,持卡人為啥沒(méi)有收到通知?小M綜合一些銀行卡盜刷案例發(fā)現(xiàn),這種情況發(fā)生主要有以下兩種原因:

一是盜刷金額沒(méi)有達(dá)到短信提醒的額度。據(jù)會(huì)計(jì)網(wǎng)報(bào)道,市民薛女士的銀行卡在4個(gè)月內(nèi)被盜刷666次,總額8000余元,且絕大多數(shù)為每筆9.99元。薛女士開(kāi)通了短信提醒功能,卻沒(méi)收到短信通知。對(duì)此,發(fā)卡行解釋?zhuān)凑找?guī)定,只有每筆支出超過(guò)10元,系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送信息到用戶手機(jī)上,而盜刷薛女士銀行卡的不法分子將刷卡支出設(shè)定為9.99元,差一分錢(qián)才到提醒額度。

二是發(fā)給持卡人的短信驗(yàn)證碼被劫持。據(jù)陜西廣播電視臺(tái)《靠前新聞》報(bào)道,市民段女士的銀行卡被盜刷31筆,涉及金額1.3萬(wàn),但自己一條短信驗(yàn)證碼都沒(méi)收到。對(duì)此,西安郵電大學(xué)信息安全與信息對(duì)抗實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的吳昊教授表示,盡管段女士沒(méi)有看到短信,但短信實(shí)際上是發(fā)了的,只不過(guò)是被劫持了。而發(fā)生這種情況的原因可能是,持卡人在手機(jī)上下載了未知來(lái)源的APP時(shí),把相關(guān)木馬下載到自己手機(jī)里,而黑客通過(guò)這些木馬可以控制持卡人的手機(jī),從而獲取銀行賬號(hào)密碼等個(gè)人隱私信息。

持卡人開(kāi)通了短信提醒服務(wù),銀行卡被盜刷卻沒(méi)有短信通知,誰(shuí)該擔(dān)責(zé)?對(duì)此,小M咨詢相關(guān)律師表示,據(jù)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》第89條規(guī)定:“金融機(jī)構(gòu)在提供電子銀行服務(wù)時(shí),因電子銀行系統(tǒng)存在安全隱患、金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部違規(guī)操作和其他非客戶原因等造成損失的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”因此,只要盜刷不是由于儲(chǔ)戶個(gè)人信息泄露引起的,而是由于銀行沒(méi)有盡到提供安全有效的電子銀行服務(wù)義務(wù)引起的,都應(yīng)該銀行承擔(dān)責(zé)任。

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