渤海銀行手機銀行客戶端常見問題

1.手機銀行客戶端（iPhone）如何下載？以及對客戶iPhone手機有什么要求？

答:電腦下載安裝方式：

打開iTunes軟件，點擊iTunesStore選項，搜索渤海銀行手機銀行”，在結果中點擊渤海銀行手機銀行”，選擇添加至愿望清單”，點擊下載”，然后同步到iPhone手機。

手機下載方式：

點擊AppStore,在搜索”欄目中輸入渤海銀行手機銀行”，在搜索結果中選擇渤海銀行手機銀行”，進入詳細信息頁面，點擊免費”，即可本機安裝。

對iPhone手機要求：

（1）iPhone手機須為定制正版機型。

（2）iPhone手機銀行ios系統(tǒng)版本應高于（含）4.2版本。

2.手機銀行客戶端（Android）如何下載？

可以通過http://m.cbhb.com.cn/Android直接下載最新手機銀行安卓版客戶端。

3.已經注冊成為渤海銀行手機銀行的客戶，使用手機銀行客戶端是否需要重新注冊？

答：只要是渤海銀行手機銀行注冊用戶，就可以使用渤海銀行手機銀行客戶端，即下載激活使用手機銀行客戶端，不需要重新注冊。

4.手機銀行客戶端支持哪些手機上網方式？

答：手機銀行客戶端支持多種手機上網方式，可以使用CMNET/3GNET、CMWAP/3GWAP或WiFi任一接入方式。

5.手機銀行客戶端版如何收費？

答：下載和安裝渤海銀行手機銀行客戶端渤海銀行不收取您任何費用，但客戶仍需向移動通信運營商支付手機上網費用，具體標準請咨詢移動運營商。使用渤海銀行手機銀行客戶端的其他收費標準與渤海銀行手機銀行WAP版一致。

6.首次登錄手機銀行客戶端時，如何將您的用戶信息與移動設備綁定？

答：您使用移動設備時，手機銀行客戶端將會讀取您所使用的移動設備的硬件標識，將標識信息加密后存入服務器。您首次登陸時，只需點擊綁定”按鈕即可。再次登錄手機銀行時，服務器將自行驗證您的設備是否已經綁定。

7.如何取消綁定手機銀行的移動設備？

答：您可以通過手機銀行個人設置”中的設備解綁”功能進行解綁。也可登錄個人網銀通過手機銀行”中的客戶端設備解綁”功能進行設備解綁。