上海銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行首次登錄常見(jiàn)問(wèn)題

1、企業(yè)網(wǎng)上銀行的操作員號(hào)是什么，如何獲得？

答：操作員號(hào)：由客戶簽約上海銀行時(shí)，上海銀行提供的E盾在插入計(jì)算機(jī)的USB接口時(shí)，回顯出來(lái)的。

2、企業(yè)網(wǎng)上銀行的登錄密碼、證書(shū)密碼是什么，如何獲得？

答：登錄密碼：主管操作員和普通操作員的初始密碼在開(kāi)戶時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，并通過(guò)短信形式發(fā)送至主管已登記手機(jī)及郵箱中。

證書(shū)密碼：企業(yè)網(wǎng)銀E盾的初始密碼為962888。

首次登錄企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，系統(tǒng)將提示操作員對(duì)于登錄及證書(shū)初始密碼進(jìn)行修改。

登錄密碼修改規(guī)則：6-15位，必須為數(shù)字和字母的組合，且不能為簡(jiǎn)單密碼，其中簡(jiǎn)單密碼定義：不能為同一數(shù)字或字母、數(shù)字或字母的升序降序排列、962888。下同。

證書(shū)密碼修改規(guī)則：6-10位，支持?jǐn)?shù)字和字母，且不能為簡(jiǎn)單密碼。

為保證使用安全，操作員應(yīng)定時(shí)修改密碼。修改方式：登錄企業(yè)網(wǎng)銀后，可進(jìn)入"客戶服務(wù)"->"客戶服務(wù)"->"個(gè)人設(shè)置"中，通過(guò)"登陸密碼修改"和"證書(shū)密碼修改"對(duì)密碼進(jìn)行修改。

3、我是新用戶，靠前次登錄企業(yè)網(wǎng)銀，我應(yīng)該如何登錄？

答：企業(yè)用戶必須申請(qǐng)過(guò)上海銀行企業(yè)網(wǎng)銀，并且擁有上海銀行頒發(fā)的E盾，同時(shí)數(shù)字證書(shū)是有效的，還要安裝企業(yè)網(wǎng)上銀行安全控件。

企業(yè)網(wǎng)銀采用更加安全及先進(jìn)的機(jī)制來(lái)保障您的資金交易。登錄前，請(qǐng)先檢查您的系統(tǒng)是否符合上海銀行企業(yè)網(wǎng)銀的要求。登錄上海銀行網(wǎng)站，www.bankofshanghai.com，點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)上銀行”進(jìn)入，如果未安裝企業(yè)網(wǎng)上銀行安全控件，登錄界面會(huì)提示客戶是否安裝安全控件，點(diǎn)擊確定按鈕下載或者到企業(yè)網(wǎng)銀的首頁(yè)->登錄提示->選擇如果您還沒(méi)有安裝安全客戶端程序，點(diǎn)擊此處查看下載”下載并安裝安全控件，安裝時(shí)請(qǐng)關(guān)閉所有瀏覽器;