1、當(dāng)投保以后，保險公司有可能先收了保費(fèi)，但是一些相關(guān)信息還沒及時錄入，導(dǎo)致不能查到保單信息，等一兩天基本就能查到。當(dāng)然這種情況是比較少見的，因此用戶可以撥打客服電話進(jìn)行咨詢；

2、信息有誤：如果用戶沒有正確實名認(rèn)證，比如手機(jī)號綁定、身份證驗證等，就會導(dǎo)致保單沒有出來。這種情況是更加少見的了，如果出現(xiàn)信息有誤，用戶最好立即聯(lián)系保險公司進(jìn)行修改。

保單怎么申請復(fù)效

需要**保單復(fù)效的用戶，要帶上投保人及被保人的身份證復(fù)印件、保險合同、復(fù)效申請書等相關(guān)材料，直接到保險公司的線下網(wǎng)點(diǎn)**。用戶在**的時候，需要將因滯納所帶來的利息一起算進(jìn)繳納的費(fèi)用中。

保單申請復(fù)效注意事項

1、申請保單復(fù)效的前提條件就是投保人相關(guān)的證明是齊全的，而且還需要將利息一起算進(jìn)繳納的費(fèi)用中；

2、申請保單復(fù)效的時候要注意等待期，假如被保險人在保險單復(fù)效的等待期出事，那么保險公司是不會賠的；

3、想要申請保單復(fù)效需要進(jìn)行新一輪的體檢，如果體檢不合格那么將不能進(jìn)行保單復(fù)效，這個時候合同就會終止。

申請保單復(fù)效一定要在退保后兩年內(nèi)**，不然就失去了申請的權(quán)利，只能重新**。而且，投保人需要一次性還清以前所欠的保費(fèi)和利息。申請復(fù)效成功后，復(fù)效的利息則會根據(jù)成功的日期算起。

保單的現(xiàn)金價值有什么用

1、退保返還資金：退保時可以退還多少錢，依據(jù)對應(yīng)保單的現(xiàn)金價值就能知道。若是有保單貸款、保費(fèi)自行墊繳等，退保時保險公司則從現(xiàn)金價值中優(yōu)先扣除欠款和利息；

2、申請保單貸款：在遇到***時，可以借助保單的現(xiàn)金價值向貸款機(jī)構(gòu)申請保單貸款。一般貸款最高限額是現(xiàn)金價值的80%。

本文主要寫的是保單查不到通常有幾個原因有關(guān)知識點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。