1、直接聯(lián)系銀行:用戶(hù)在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易的時(shí)候操作不當(dāng),導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤的話,可以聯(lián)系銀行工作人員,不過(guò)一般銀行系統(tǒng)識(shí)別出信息錯(cuò)誤,會(huì)直接退還;
2、若錢(qián)已經(jīng)到了對(duì)方賬戶(hù),通過(guò)銀行幫助聯(lián)系對(duì)方,協(xié)商退款;
3、若是收款人拒不退還的話,付款人可以向法院***。
在實(shí)際生活中,用戶(hù)在用網(wǎng)上銀行或是手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,很有可能會(huì)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤。用戶(hù)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后,不要驚慌,可以先行向銀行的工作人員進(jìn)行反饋,到就近的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證。銀行工作人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的反饋去核實(shí)相關(guān)信息,如果確實(shí)存在問(wèn)題的話,銀行系統(tǒng)會(huì)將用戶(hù)匯錯(cuò)的款項(xiàng)打回用戶(hù)的賬戶(hù)里。若是發(fā)現(xiàn)資金已到達(dá)了錯(cuò)誤收款人賬戶(hù)里,銀行會(huì)幫助雙方協(xié)商,然后收款人退還款項(xiàng)即可,若收款人拒不退還就屬于不當(dāng)?shù)美?,用?hù)可以進(jìn)行***,要求對(duì)方還款。