1、保險定損員最害怕被投訴，違法違規(guī)操作，重則面臨法律制裁；

2、保險定損員最害怕被投訴服務(wù)態(tài)度差，操作不專業(yè)、流程不規(guī)范，會被保險公司扣除獎金或被開除。

汽車保險定損員是基于汽車構(gòu)造原理，采用科學(xué)和系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測試以及勘測方式，對汽車碰撞和事故現(xiàn)場進行綜合分析，通過車輛定損資料和維修信息，對車子碰撞修復(fù)進行科學(xué)系統(tǒng)的估損核價的專業(yè)技術(shù)人員。以上就是保險定損員最害怕什么相關(guān)內(nèi)容。

保險定損流程是什么

1、收到買車人的報警后，先在手機上了解事故的大體狀況；

2、如果有事發(fā)現(xiàn)場，就需要在承諾的時間內(nèi)到當(dāng)場進行查勘照相，分析判斷屬不屬于保險賠償范疇，且要不要通告交警隊認責(zé)；

3、賠付人員搜集、梳理有關(guān)的材料；

4、工作人員到修理廠或4S店，進行定損核實零部件的檢修價格。通過核實后，通告買車人是不是同意核損后的金額，若無其他就開始賠付；

5、保險企業(yè)內(nèi)部將材料一步步往上繳，等候最終的核賠通過；

6、核賠通過后，買車人就能領(lǐng)到賠付費了。領(lǐng)取的方法的話，各家企業(yè)各有不同。

定損是由4s店定還是保險公司定

車輛是通過保險公司來確定定損金額的。車輛出險后，車主需要立即向保險公司報警，在三方人員全部到場的情況下，由保險公司當(dāng)場進行定損或前往保險機構(gòu)指定的修理廠與4S店進行定損，以核定損失項目及金額，定損結(jié)束后才可修理損傷車子。保險公司定損的金額，因此與實際的檢修價格有一定的差異，車主對定損金額有爭議的，可以要求再次定損。

保險公司賠款后一般多久賠下來

在賠付信息完整的情形下，保險公司的賠付款往往在一周內(nèi)下來。對于醫(yī)療費用報銷，其他金額較大的身故、重疾保險金等則可能會比較慢。但是，原則上一般要求在30天內(nèi)進行賠償。