1、火車站開車前15天以上退票的,不收取退票費;
2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價的5%計算;
3、24小時以上、不足48小時的按票價的10%計算;
4、不夠24小時的按票價的20%計算,具體情況以實際為準。
1、提前退票:依據(jù)12306的退改說明,火車票在開車前8天以上的免收退票費,因此客戶想要退票的話,可以提早8天就退,這樣能減少客戶的資金損失;
2、車票改簽:假如客戶無法準時出行,但還是有出行需求,就別先退票再購票,可以直接**車票改簽業(yè)務,車票改簽免收手續(xù)費,而且還可以多退少補。但一張車票只能申請**一次改簽,車票改簽后再次晚一點,火車開車后,已改簽的車票就不可以退票了。
因為退票可以在火車站窗口、中國鐵路APP、網(wǎng)站退票這三個地方出,因此火車票退票金額到賬時間是不一樣的?;疖囌敬翱谕似绷⒖痰劫~,在中國鐵路APP或網(wǎng)站退票,退錢一般會在15個工作日內(nèi)到賬。因為在中國鐵路APP或網(wǎng)站退票,鐵路線會把退款的信息實時發(fā)送給銀行,銀行再進行處理。銀行是不是實時退錢到賬,可以咨詢發(fā)卡銀行的客服。
候補票退票沒有手續(xù)費費,依據(jù)12306官網(wǎng)發(fā)布的通知稱:客戶主動終止或自動終止候補的,系統(tǒng)原額退還定金,眾所周知,只要是客戶沒有候補成功,那就不會扣除退票手續(xù)費。但是,假如是候補成功了后客戶想要退票的話,那就需要依照正常退票手續(xù)費進行扣除。候補票與普通購買車票處理機制相同,扣減的費用標準也基本上一致。本文主要寫的是火車退票要扣多少手續(xù)費?有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。