1、進入眾安保險公眾號;
2、在菜單欄點擊“我的服務”;
3、在跳出來的鏈接中點擊進入“保單查詢”;
4、在“我的”頁面點擊進入“我的保單”;
5、選擇需要退保的保單,點擊進入詳情頁面后,即可在“保單服務”板塊看到“在線退保”,點擊進入,按照提示操作,就可以在網(wǎng)上完成退保手續(xù)了。
眾安保險退保費到賬時間和多個因素有關,比方說保險公司的審批速度、投保人退保材料是否齊全、退費期間是否有節(jié)假日、銀行轉賬速度等,因此,眾安保險退保費到賬時間其實無法完全確定,投保人可以等待3到10個工作日,如果退保費還未到賬,可以致電眾安保險客服進行咨詢。一般保險產(chǎn)品會有一個猶豫期,猶豫期的時間在15天左右,而計算開始的時間一般是從用戶簽收保單或者是購買產(chǎn)品開始計算的。而猶豫期退保是能實現(xiàn)無條件、無息、全額退保的。不過很多保險產(chǎn)品也會產(chǎn)生一定的損失,一般也就10人民幣左右的工本費,是早期退保損失最小的時間段了。
保險理賠的速度通常取決于被保險人提供的資料,因此被保險人假如提供的資料比較齊全,那么眾安保險的理賠速度是比較快的,資料通過審核之后通常最快10天就可以獲得理賠。假如提供的材料不太齊全的話,那么在理賠的過程當中可能要重新提交新的理賠資料,這樣就會造成理賠的速度變慢。但是,最慢也不會超過30天,假如超過了30天還沒有獲得理賠,那么用戶可以和眾安保險的理賠專員進行溝通。用戶在申請理賠之前,最好先咨詢一下眾安保險的理賠專員,看需要準備哪些資料,這樣在理賠的過程中就不需要重復提交資料了,理賠的速度也快很多。