在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都對(duì)網(wǎng)貸催收感到煩不勝煩。貸款逾期的靠前天，網(wǎng)貸平臺(tái)就會(huì)開始進(jìn)行催收，如果逾期超過7天，那么網(wǎng)貸平臺(tái)的催收電話每天至少會(huì)有三個(gè)以上，甚至有些網(wǎng)貸平臺(tái)還會(huì)進(jìn)行其他手段的催收。催收電話舉報(bào)到12321有用嗎？

催收電話舉報(bào)到12321有用嗎？

催收電話舉報(bào)到12321是有用的，12321平臺(tái)是對(duì)付催收電話最有用的網(wǎng)站，可以對(duì)***電話、騷擾電話、垃圾短信進(jìn)行投訴、攔截。

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心主要是針對(duì)***電話、騷擾電話、垃圾短信等現(xiàn)象進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，而第三方催收機(jī)構(gòu)能夠騷擾借款人，就說明貸款平臺(tái)泄露了用戶隱私，可以撥打12321進(jìn)行投訴。

如果催收人員，在未經(jīng)借款人允許的情況下，撥打通訊錄好友電話并多次騷擾用微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人，或通訊錄好友等這些暴力催收的行為的話，可以保存好證據(jù)然后到12321投訴，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，對(duì)應(yīng)部門會(huì)制止暴力催收的行為，也會(huì)懲處對(duì)應(yīng)的公司。

除了12321之外，還有幾個(gè)地方投訴、舉報(bào)也非常管用。

1、法院公益服務(wù)熱線

法院公益服務(wù)熱線也是一種投訴途徑，用于處理第三方催收人員的騷擾。

在貸款逾期后，很多網(wǎng)貸平臺(tái)會(huì)直接把催收的事情交接給第三方催收平臺(tái)。第三方的催收電話會(huì)比較多，并且不排除會(huì)采取爆通訊錄、威逼還款等暴力等催收手段。在這種情況下，借款人可以直接撥打法院的公益服務(wù)熱線，請(qǐng)求幫助。

2、銀監(jiān)會(huì)投訴

可以直接撥打本地銀監(jiān)局的熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)，也可以選擇直接登錄當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的網(wǎng)頁，注冊(cè)好賬號(hào)后進(jìn)行如實(shí)舉報(bào)。郵寄信件也是可以的，各地區(qū)的規(guī)定都有一些不一樣，具體如何投訴，還是需要借款人自己去當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)查看細(xì)則。

3、直接***

如果借款人收到的催收短信性質(zhì)比較惡劣，包含威脅、恐怖圖片等，借款人也可以選擇直接***催收人員或者放款平臺(tái)。

如果案件成立的話，催收人員或者放款機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人可能需要處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

另外，在借款人無力償還貸款的情況下，建議去跟放款機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商還款。首先要反復(fù)表明還款意愿，之后需要按照自己的真實(shí)情況，給對(duì)方一個(gè)明確的還款時(shí)間表。