在日常生活中，我們可能會(huì)遇到一些金融服務(wù)或借貸機(jī)構(gòu)采取暴力催收的手段，給我們的生活帶來很大的困擾。那么，12321投訴暴力催收可以嗎？還有哪些渠道可以投訴暴力催收呢？下面隨小編一起來了解下。

12321投訴暴力催收可以嗎？

可以。

12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心，如果遭遇暴力催收，比如電話/短信轟炸、信息泄露等，可以通過12321進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)的方式有：12321助手APP（安卓版）、12321熱線、官方微博、官方微信公眾號(hào)等。此外，我們還可以通過如下渠道投訴維權(quán)：

1、貸款平臺(tái)投訴熱線

如果遭遇暴力催收，最直接的辦法就是撥打貸款平臺(tái)的投訴熱線反饋。只要你在通話中透露有投訴監(jiān)管部門的傾向且有充足的證據(jù)，貸款平臺(tái)都會(huì)格外重視你的投訴問題。哪怕是已經(jīng)委托第三方催收，貸款平臺(tái)也有約束的權(quán)力，畢竟如果投訴率太高，貸款平臺(tái)也會(huì)考慮停止合作。

2、銀保監(jiān)會(huì)

貸款平臺(tái)最怕什么？答案是銀保監(jiān)會(huì)。因此，遭遇暴力催收不要害怕，可撥打銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督熱線12378。如果銀保監(jiān)會(huì)介入，貸款平臺(tái)會(huì)快速進(jìn)行跟進(jìn)。如果無法妥善解決，銀保監(jiān)會(huì)出手的話，貸款平臺(tái)可能就要面臨幾百個(gè)W的罰單。

3、互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)設(shè)立專門的投訴平臺(tái)，暴力催收正好在其受理范圍內(nèi)。你可以直接在搜索引擎中搜索“互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)”即可找到舉報(bào)入口，并且可以查詢舉報(bào)的進(jìn)度。該平臺(tái)要求實(shí)名舉報(bào)，且需在該平臺(tái)上上傳實(shí)質(zhì)的證據(jù)。

4、12377

中央網(wǎng)信辦設(shè)立的免費(fèi)舉報(bào)平臺(tái)，設(shè)有網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)APP、12377熱線、12377官網(wǎng)、官方微博等投訴渠道。該平臺(tái)同樣要求實(shí)名舉報(bào)，并且要求提供相關(guān)證據(jù)材料。需要注意的是，需要選擇相應(yīng)類別的舉報(bào)入口提交舉報(bào)，如果選錯(cuò)，可能舉報(bào)無效。此外，24小時(shí)內(nèi)的舉報(bào)次數(shù)不要超過30次，否則將被視為惡意投訴，從而導(dǎo)致舉報(bào)不成功。

5、12315

12315是消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，如果被暴力催收，也可以通過12315平臺(tái)反饋。需要注意的是，撥打12315熱線時(shí)，需要加上貸款平臺(tái)登記注冊(cè)地的區(qū)號(hào)。

6、民間投訴機(jī)構(gòu)

除了上述的平臺(tái)外，你還可以通過一些知名的民間投訴平臺(tái)。比如黑貓投訴，上面的涉及的投訴種類比較多，還可以針對(duì)同一個(gè)集體進(jìn)行投訴，投訴效果比較不錯(cuò)。

需要注意的是，盡管我們可以通過一些維權(quán)手段暫時(shí)擺脫暴力催收，但這終究不是治本之法。如果一直不去處理欠款，不僅征信會(huì)嚴(yán)重受損，而且還可能需要一些法律后果。因此，建議盡快處理欠款，如果暫時(shí)無力還款，也應(yīng)與貸款平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，避免問題升級(jí)。