對于花唄不明消費，建議客戶先在支付寶里查看賬單明細，弄清楚究竟是在什么地方消費的，然后仔細回想自己是否有在此地消費過。

如果確認自己近期沒有在此地消費過，那可以去檢查看看是否是代扣服務或者預授權交易，如果是，那之后注意在規(guī)定的還款期限內按時償還就行。

如果也不是，建議客戶聯(lián)系支付寶人工客服進行咨詢，看看是不是自己的花唄賬戶被他人盜刷了。如果的確是被他人盜刷的話，最好先趕緊鎖定賬戶，以免出現(xiàn)再次盜刷情況，導致個人錢財再次受損；然后得去查找盜刷的人，好及時追回。

大家需要注意，若是能提供確切的盜刷證據，以及購買有財產安全險的話，那對于被盜刷的金額，客戶是無需承擔還款責任的，將由保險公司進行賠付；而如果不能提供充足的證據證明自己的花唄被盜刷，又沒有購買財產安全險，那被盜刷的金額可能只能由客戶自己還款了。