準(zhǔn)時(shí)寶扣的是商家的錢。
1、美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶是美團(tuán)商家為買家所訂購(gòu)的每一筆外賣投保的延誤險(xiǎn),因此,美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶的保費(fèi)是由商家出的,對(duì)買家進(jìn)行保障,如果該外賣訂單實(shí)際送達(dá)的時(shí)間超過(guò)預(yù)計(jì)最晚的送達(dá)時(shí)間,且滿足延誤送達(dá)時(shí)間條件的,則保險(xiǎn)公司可以進(jìn)行賠付。
2、騎手如果因?yàn)樽陨碓驅(qū)е峦赓u延誤送達(dá),平臺(tái)一般會(huì)進(jìn)行處罰。而且美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶是自動(dòng)進(jìn)行賠付的:
3、如果購(gòu)買了準(zhǔn)時(shí)寶之后外賣配送超時(shí)10分鐘以上,實(shí)際送達(dá)的時(shí)間超出預(yù)計(jì)最晚送達(dá)時(shí)間,而且同時(shí)滿足延誤送達(dá)時(shí)間條件的,用戶就可以獲得賠付,賠付金額會(huì)自動(dòng)退到美團(tuán)錢包的余額里面,美團(tuán)將會(huì)以短信的形式通知用戶具體的退款進(jìn)展。
美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶的賠付完成后,一般會(huì)發(fā)送短信告知用戶理賠款已經(jīng)下來(lái),用戶只需要在美團(tuán)“我的錢包”中就可以查詢到賠付的錢了。