客戶若要查詢自己名下銀行卡的余額,可以采取以下幾種方法:
1.電話查詢:
通過撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話,選“0”鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)通道,直接向客服人員進(jìn)行詢問。而客服在核實(shí)了客戶的身份信息后,就會(huì)根據(jù)客戶提供的卡號(hào)進(jìn)行查詢,然后將查詢結(jié)果告知客戶。
2.短信查詢:
使用當(dāng)初辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼編輯指令短信到發(fā)卡銀行,發(fā)卡銀行接收指令請求后,就會(huì)將卡片余額通過短信告知客戶。
3.個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行查詢:
客戶可以在網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行客戶端的個(gè)人賬戶頁面找到自己要查的銀行卡,選擇余額查詢即可查到。
4.柜臺(tái)/ATM查詢:
若工作居住附近正好有發(fā)卡銀行的網(wǎng)點(diǎn),客戶還可以帶上個(gè)人***和銀行卡到營業(yè)廳柜臺(tái)找工作人員申請查詢;或者去ATM機(jī)自行插卡查詢也行。