銀行卡銀行卡如果被吞了,建議客戶先耐心等一會(huì)兒,沒準(zhǔn)過(guò)會(huì)兒機(jī)器會(huì)自動(dòng)吐出來(lái)。還有,客戶還可以查找一下機(jī)器顯示屏上是否有取回吞卡選項(xiàng),如果有,那可以操作嘗試自助取卡。
而如果等待了一段時(shí)間也不見機(jī)器吐卡,且機(jī)器顯示屏上也沒有顯示有取回吞卡選項(xiàng)的話,那客戶只有趕緊撥打卡片所屬銀行銀行的服務(wù)熱線電話說(shuō)明情況,提供被吞卡的自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn),讓銀行幫忙解決,屆時(shí)銀行會(huì)通知客戶領(lǐng)卡時(shí)間和地點(diǎn)的。
要是擔(dān)心賬戶資金安全,客戶還可以向銀行申請(qǐng)先將卡片掛失凍結(jié)起來(lái),如此就不用擔(dān)心卡片會(huì)被盜刷了,而等之后領(lǐng)回卡再進(jìn)行解除即可。
當(dāng)然,要是客戶就是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦事大廳的自助機(jī)具處自行辦理業(yè)務(wù)時(shí)被吞的卡,那客戶可以直接找營(yíng)業(yè)廳的工作人員處理。