很多人反映,自己逾期后,沒有失聯(lián),沒有惡意不還,還不清全額,至少還在努力還著,但是催收不與協(xié)商,不溝通。在催收瘋狂的進攻下,很多人就會考慮投訴網(wǎng)貸平臺。網(wǎng)貸投訴銀監(jiān)會投訴有用嗎?做好這三件事就可以了!
網(wǎng)貸投訴銀監(jiān)會投訴有用嗎?
肯定是有用的。雖然銀監(jiān)會不能直接插手機構(gòu)的整改流程,但是一旦被銀監(jiān)會“盯上”還是會對平臺產(chǎn)生較嚴重的不良影響的,甚至可能會影響到正常業(yè)務(wù)運營,因此也沒有哪個機構(gòu)愿意“頂風(fēng)作案”,所以在權(quán)威這一塊,銀監(jiān)會的效用還是很大的。
實際上,只要選擇專門的投訴平臺,只要用戶所投訴的事情是有依據(jù)的、真實的,那么在對方機構(gòu)入駐投訴平臺的前提下,會撮合雙方進行協(xié)商的,直至結(jié)案為止。就效果來說還是不錯的,大部分投訴都能夠解決。
另外,很多網(wǎng)貸平臺都有官方溝通渠道,用戶可以直接找客服部或者投訴部進行投訴,因為有些網(wǎng)貸不合理行為是個別工作人員或者地方門店造成,投訴總部或者客服部是有效的,再有可以在對方的官博、官微下面進行評論,出于影響考慮也有可能受理。
另外需要提醒大家,電話不要在周六日打,不要在節(jié)假日打。工作日最好選擇10點半左右或者下午3點半左右。提前備好自己的訴求,不要好不容易接通電話,沒說明白情況,對方又不受理了。