眾安保險不是平安保險。眾安保險的全稱是眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司,是由螞蟻金服、騰訊以及中國平安等著名企業(yè)發(fā)起建立的,為全球靠前家互聯(lián)網(wǎng)保險公司。平安保險的全稱是中國平安保險股份有限公司,于1988年在深圳蛇口成立,為中國較早創(chuàng)立者股份制保險企業(yè)。
保險理賠的速度通常取決于被保險人提供的資料,因此被保險人假如提供的資料比較齊全,那么眾安保險的理賠速度是比較快的,資料通過審核之后通常最快10天就可以獲得理賠。假如提供的資料不是很齊全的話,那么在理賠的過程中可能要重新提交新的理賠資料,這樣就會造成理賠的速度變慢。但是,最慢也不會超過30天,假如超過了30天還沒有獲得理賠,那么用戶可以和眾安保險的理賠專員進(jìn)行溝通。用戶在申請理賠之前,最好先咨詢一下眾安保險的理賠專員,看需要準(zhǔn)備哪些資料,這樣在理賠的過程中就不需要重復(fù)提交資料了,理賠的速度也快很多。
眾安保險退保費(fèi)到賬時間和多個因素有關(guān),比方說保險公司的審批速度、投保人退保材料是否齊全、退費(fèi)期間是否有節(jié)假日、銀行轉(zhuǎn)賬速度等,因此,眾安保險退保費(fèi)到賬時間其實(shí)無法完全確定,投保人可以等待3到10個工作日,假如退保費(fèi)還沒有到賬,可以致電眾安保險客服進(jìn)行咨詢。通常保險產(chǎn)品會有一個觀望期,觀望期的時間在15天左右,而計算開始的時間通常是從用戶簽收保單或者是購買產(chǎn)品開始計算的。而觀望期退保是能實(shí)現(xiàn)無條件、無息、全額退保的。但是很多保險產(chǎn)品也會產(chǎn)生一定的損失,通常也就10人民幣左右的工本費(fèi),是早期退保損失最小的時間段了。