atm機(jī)是銀行的自助存取款機(jī),存款是將現(xiàn)金通過(guò)atm機(jī)存到銀行的賬戶(hù)中。atm是用來(lái)服務(wù)用戶(hù)進(jìn)行存取款操作的,它是一種非常精密的機(jī)電一體化機(jī)器,利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù),代替銀行柜面人員的工作。
在外地同行存取款時(shí),不論是通過(guò)atm機(jī)來(lái)存取款,或是通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)來(lái)存取款,都是免交手續(xù)費(fèi)的。要存款的話(huà),直接攜帶***、銀行卡(存折)和存款去附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)就可以了,找到atm機(jī)就可以自助進(jìn)行存款操作,或者到柜臺(tái)找工作人員**存款業(yè)務(wù)也可以的,只是有可能需要排隊(duì)**。但是異地同行的存取款手續(xù)費(fèi)雖然免了,但跨行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)還是要收取的。只是存款的話(huà),是無(wú)法跨行操作的。atm機(jī)只能受理同行存款,無(wú)法跨行存錢(qián)。
自然,跨行匯款業(yè)務(wù)atm機(jī)還是受理的。只是因?yàn)樵S多銀行的atm機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬都是需要收手續(xù)費(fèi)的,因此一定要進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬操作的話(huà),還是選擇手機(jī)銀行這一渠道會(huì)比較好一些,畢竟大部分銀行通過(guò)手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬都是免收手續(xù)費(fèi)的。
假如儲(chǔ)戶(hù)在存錢(qián)的時(shí)候錢(qián)被atm機(jī)吞了,需要立即告知銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員,銀行工作人員在收到用戶(hù)的請(qǐng)求后,會(huì)在下一次“清機(jī)”的時(shí)候,將多余的款項(xiàng)退回儲(chǔ)戶(hù)的銀行卡。通常這個(gè)操作流程不會(huì)超過(guò)5個(gè)工作日,但是具體要看銀行清算atm機(jī)的時(shí)間。例如說(shuō),銀行每周一清理一次,那么退回款項(xiàng)就要在下周一之后才會(huì)回到賬戶(hù)了。
同樣在取款的時(shí)候遇到這類(lèi)問(wèn)題,需要立即告知銀行。假如在周末或節(jié)假日取款,出現(xiàn)atm機(jī)吞錢(qián)的情形,要及時(shí)撥打銀行客服電話(huà),然后查詢(xún)?cè)揳tm機(jī)所屬什么支行,查詢(xún)之后在工作日去相對(duì)應(yīng)的支行報(bào)備。通常來(lái)說(shuō),假如儲(chǔ)戶(hù)的資金被吞了之后,假如不及時(shí)找銀行,可能這筆資金都不會(huì)回到用戶(hù)的賬戶(hù)中了。