普通老百姓都曾經(jīng)去銀行**過業(yè)務，也常常會遇到胡亂收費、違規(guī)經(jīng)營、服務態(tài)度差、亂推銷的情況，遇到類似的問題，如果想投訴的話，除了銀行總行投訴熱銷，最有效的就是銀監(jiān)會，因為是直接管理銀行的部門。

一、投訴銀行打哪個電話？

一般的銀行分行出現(xiàn)問題，可以直接撥打上一級銀行的總行電話，會有專門的投訴熱線。

另外可以向當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴熱線（調(diào)解中心）投訴，在網(wǎng)上搜索一下電話。

如果以上操作都沒什么用，你還可以向銀保監(jiān)會投訴！

二、銀保監(jiān)會投訴方法

官網(wǎng)公布了一個咨詢熱線：信訪咨詢電話：*(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，本站建議，還不如直接留言或者發(fā)郵件有效，因為銀保監(jiān)局對口述形式或匿名投訴都不受理，必須書面提供證據(jù)還有實名舉報。

所以，大家可以這樣做：

以寄快遞的形式，把你的舉報對象、舉報事件經(jīng)過及性質(zhì)、相關(guān)證據(jù)、訴求寫在紙上，另外還要附上你的***復印件，上面寫清楚你的姓名及聯(lián)絡方法、地址。

郵寄地址：北京市西城區(qū)金融大街甲15號，銀監(jiān)會信訪辦收，郵編：100033

會有專門的人進行處理。