支付寶上購買保險(xiǎn)理賠還是很簡(jiǎn)單的。點(diǎn)擊我的-螞蟻保險(xiǎn)-我的-全部保單，可以查看到自己的保單。點(diǎn)擊詳情就可以自助申請(qǐng)理賠，也可以打電話給保險(xiǎn)公司申請(qǐng)，理賠時(shí)效一般在10-30個(gè)工作日，如果案件復(fù)雜，時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些，但也不會(huì)超過30個(gè)工作日。

需要注意的是在購買保險(xiǎn)時(shí)需要如實(shí)告知，理賠提交資料時(shí)一定要齊全，醫(yī)院要符合合同約定的條件。